Alle beoordelingen

Waarom beveel je Superkeukens Kolham wel of niet aan:

Grootste miskoop die we ooit hebben gedaan. Vanaf de dag van installatie tot heden (bijna 3 jaar verder) dikke ellende. We hebben zoveel nieuwe fronten en deuren voorbij zien komen dat we er inmiddels wel 2 keukens van kunnen bouwen. 3 eilandbladen de 3e was goed maar de klusjeman heeft de kookplaat er scheef ingezet, iets waar je je elke dag aan ergert. De verf die gebruikt word op de witte ondergrond is van slechte kwaliteit. Inmiddels bezoek gehad van een vertegenwoordiger van de keuken die vertelde dat het lag aan de microvezeldoek waar de keuken mee schoongemaakt word, wel raar want dat zou dan inhouden dat ik de keuken maar half schoonmaak. Deze vertegenwoordiger heeft weer een aantal fronten afgeleverd inclusief een flesje verf voor eventuele beschadigingen in de toekomst? Met ook nog mededeling dat Leo contact met mij op zal nemen. Het afschuifsysteem gaat gewoon door. We zijn nog steeds niet gebeld en alles staat dus nog ingepakt omdat ik het niet durf uit te pakken want bij eventuele beschadigingen heb ik het dan zelf gedaan. Ik heb genoeg op mijn bordje gehad van die mensen van Superkeukens Kolham. Communiceren staat niet in het woordenboek van deze mensen, arrogantie daar in tegen wel. Het afhandelen van klachten kunnen ze al helemaal niet, afchuiven op elkaar daar zijn ze goed in. Ik hoop dat deze mensen ooit nog eens in een zelfde situatie terecht komen als wij! Bedankt superkeukens voor de outletkeuken die ons verkocht is.

Verbeterpunten:

Als je niet de kwaliteit kunt leveren die de klant voor een bepaald bedrag voor ogen heeft wees dan duidelijk naar de klant toe. Als je nog niet een de helft tevreden klanten hebt word het tijd voor verandering.