Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 607556 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je De Smid Lifestyle wel of niet aan:
10
Waarom beveel je Bijl Tweewielercentrum wel of niet aan:
Ik heb helemaal niets tegen Tweewielerzaak Bijl echter ik heb een 2 de beoordeling aangevraagd van een fietsenmaker woonachtig in Bergambacht of een nieuwe derailleur wel nodig was op mijn Pegasus Premio Superlite (zoals de was aangegeven tijdens de offerte. Ik wilde een onderhoudsbeurtje laten doen bij Bijl) Die fietsenmaker zei dat er niets met mijn derailleur aan de hand was. Hij heeft mijn fiets zelfs een kleine onderhoudsbeurtje gegeven en wilde er niets voor hebben. Hij vond dat ik het geld voor deze onderhoud wel ergens anders voor kon gebruiken.
Verbeterpunten:
Ik zou nog wel een keertje terug willen komen voor een onderhoudsbeurtje echter ik zou wel willen afspreken tot een bepaald bedrag wat mij redelijk is en geen onderdelen die niet aan vervanging toe zijn vervangen a.u.b. Groet Rob,
Waarom beveel je Van Hemert In-Car, Telecom & ICT wel of niet aan:
goede persoonlijke service
Verbeterpunten:
nog te weinig ervaring opgedaan
Waarom beveel je Leenders Fietsen wel of niet aan:
Bejegening en service zijn prima. In het nabije verleden gebeurde het wel eens dat door de drukte geen of nauwelijks tijd was om een klant goed te woord te staan
Verbeterpunten:
Aandacht voor de klant blijven houden. Was de laatste keer prima.
Waarom beveel je Bike Centre Dik wel of niet aan:
Veel verstand van zaken en goede advisering en begeleiding bij het maken van een keuze uit het uitgebreide assortiment.
Verbeterpunten:
Zou het niet weten.
Waarom beveel je Lentink Fietsen & Zo wel of niet aan:
Goede service en goed resultaat van het onderhoud aan de fiets
Verbeterpunten:
Geen idee.
Waarom beveel je Scoofie wel of niet aan:
Mij was verteld door monteur dat monteren van middenmotor ongeveer 70 euro zou kosten. (1 uur werk) Uiteindelijk moest ik 118,00 betalen. Best een groot verschil. Bijna 2x zo duur.
Waarom beveel je Star Twin Motors BV wel of niet aan:
Ik zou Star Twin Motors aanbevelen omdat de service aardig en goed is en men de tijd voor je neemt. Plus de koffie staat altijd klaar.
Verbeterpunten:
Voor mij hoeft er niets te veranderen. Vindt de service die ik krijg prima en wordt vriendelijk en goed behandeld, dus eigenlijk gewoon zo door gaan zou ik zeggen.
Waarom beveel je Van Vliet Tweewielers - Fietsen en e-bikes wel of niet aan:
Deskundig advies en super goede service
Verbeterpunten:
Niets, het is al helemaal top
Waarom beveel je Van Velthoven Elektro B.V. / Witgoed Specialist DIESSEN wel of niet aan:
Klantvriendelijk en meedenkend in oplossingen en deze vinden en uitvoeren 👍👍
Verbeterpunten:
Ben zeer tevreden met huidige service
Reactie van Bijl Tweewielercentrum
Beste Meneer/mevrouw van Buren,
ik lees met stijgende verbazing uw reactie, in uw eerste mail gaf u aan dat uw licht het niet meer deed en dat de lichtkabel compleet vervangen moest worden. ik heb u hier uitgenodigd dit te bekijken of dit wel nodig was wat uiteindelijk niet het geval bleek maar de draad in de stekker loszat. vervolgens vroeg u of ik de fiets een beurt wilde geven want dit was nog niet gebeurd. ik zei nog tegen u dat een jaarlijkse onderhoudsbeurt wel wenselijk is en heb uw ketting gemeten, wel... deze zat op het maximale slijtagepunt en die zou vervangen moeten worden. ik heb met u de beurt ingepland en we hebben de afspraak gemaakt en ik zou verder dan niets voor de lichtreparatie rekenen.
ik heb van u een mail gekregen waarin uzelf aangeeft dat de derailleur vervangen moet worden waarin ik u heb geantwoord dat een derailleur vervanging niet nodig is!
afijn, een gratis beurt is natuurlijk altijd fijn maar ik kan mij niet voorstellen dat het dan juist is uitgevoerd.
met vriendelijke groet,
Bijl 2wielercentrum.