Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 558016 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Thuisapotheek wel of niet aan:
word netjes en leuk geholpen
Verbeterpunten:
niets is goed zo
Waarom beveel je Thuisapotheek wel of niet aan:
Bijna altijd goede leveringen op tijd
Waarom beveel je Thuisapotheek wel of niet aan:
Laatste jaar minder tevreden moet regelmatig bellen laatste x omdat ik een recept heb voor 90 stuks pillen en er maar 84 krijg omdat het van een andere fabrikant is.....bizar doen jullie dat ook met een antibiotica kuur?
Waarom beveel je Velektro wel of niet aan:
super verkoper, weet waarover hij praat
Waarom beveel je Thuisapotheek wel of niet aan:
Wel aan raden. Komt altijd optijd .goede service
Verbeterpunten:
Weet ik niet want ik ben te vrede.
Waarom beveel je Thuisapotheek wel of niet aan:
Levering, communicatie en informatie zijn prima in orde.
Verbeterpunten:
Houden zo!
Waarom beveel je Thuisapotheek wel of niet aan:
Afspraak na gekomen
Waarom beveel je Thuisapotheek wel of niet aan:
Heerlijk om gewoon alles thuisbezorgd te krijgen. De bezorgdienst zelf (via Mediq) daarintegen, kan wel wat beter communiceren - ik krijg geen enkele indicatie wanneer er geleverd wordt, niet per email en niet per sms.
Waarom beveel je Thuisapotheek wel of niet aan:
Zeer snelle en juiste afhandeling van gestelde vraag. Ook een eerdere wijziging van de kwartaallevering medicijnen werd zeer effectief afgewikkeld.
Verbeterpunten:
Ben zeer tevreden, dus ga zo door.
Reactie van Thuisapotheek
Bedankt voor uw feedback. In uw geval bepalen zorgverzekeraars de voorkeursmiddelen, waarbij 84 stuks in één verpakking zitten. We proberen liever geen verpakkingen te openen, omdat dit betekent dat we een volledige verpakking moeten openen. We streven ernaar om het aantal geopende verpakkingen tot een minimum te beperken. Om eventuele tekorten te compenseren, zorgen we ervoor dat u periodiek extra verpakkingen ontvangt. Dit wordt allemaal nauwkeurig bijgehouden in ons systeem.