Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 565663 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Werkman Tweewielers wel of niet aan:
Omdat het een Edese zaak is
Verbeterpunten:
Ja
Waarom beveel je Wildiers (e)-bikecenter Kapellen wel of niet aan:
Snelle service, heel vriendelijk
Waarom beveel je Van Oirschot Van Ginhoven "thuis in fietsen" wel of niet aan:
Voor het arsortiment
Verbeterpunten:
Niets
Waarom beveel je GekVanFietsen.nl wel of niet aan:
Uitstekend geholpen en goed advies gekregen
Verbeterpunten:
Geen idee
Waarom beveel je Scoofie wel of niet aan:
Goede en eerlijke technische kennis
Verbeterpunten:
geen opmerkingen
Waarom beveel je JANSSEN TWEEWIELERS wel of niet aan:
Smorgens de fiets brengen en 's avonds klaar. Je krijgt een berichtje als hij klaar is. Minpuntje, de prijsindicatie zat € 50,00 lager. In het algemeen tevreden
Verbeterpunten:
Correcte prijsindicatie
Waarom beveel je Fietsenwinkel XTR-shop Hoboken wel of niet aan:
Algemeen ben ik zeer tevreden van de service, vriendelijkheid en toegankelijkheid (onze fiets komt oorspronkelijk niet van bij jullie en toch maken jullie daar geen punt van). De laatste keer heeft de herstelling lang geduurd en moesten we zelf het initiatief nemen om te weten hoever het stond. De laatste keer dat we telefonisch contact namen, was het onderdeel al enkele dagen geleverd maar het leek ons dat er pas aan de herstelling begonnen werd na ons telefoontje. Toen ging het wel heel snel.
Verbeterpunten:
Een verbeterpunt is : actieve communicatie (mag online) en een beter intern proces als er een onderdeel geleverd wordt van een fiets die al langer in herstelling is.
Waarom beveel je Juijn Fietsbeleving wel of niet aan:
Met veel enthousiasme aanbevelen
Verbeterpunten:
Beter telefonisch bereikbaar zijn. Storingsmelding via de website is wel per mail bevestigd en daarna melding dat monteur zich zou melden, maar dat was na een week nog niet gebeurd. Vervolgens gebeld en toen bleek dat onze melding niet bekend was.
Waarom beveel je Wildiers (e)-bikecenter Kapellen wel of niet aan:
Omdat je me niet opnieuw moet aanklagen voor het vervangen van de remmen, is het niet mijn schuld, ik heb het de afgelopen twee maanden al vervangen en als er een probleem is met de remmen, moet je de nodige dingen doen om te vervangen of wat dan ook, maar ik heb betaald voor minder dan 2 maanden en nu heb ik weer betaald waarvoor???? Wat jammer!
Verbeterpunten:
Ik snap niet waarom je zo met je klanten omgaat!