Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 572412 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je De Fietsenwinkel Laag Catharijne wel of niet aan:
Gevoel & gedreven om de juiste service te verlenen aan een klant!
Verbeterpunten:
Blijf vooral zo doorgaan! 👌
Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort wel of niet aan:
Vriendelijk personeel en zeer goede service
Verbeterpunten:
Service is gewoon heel goed. Ga zo door!
Waarom beveel je Van der Wolf Fietsen wel of niet aan:
Goeie snelle reparaties en aardige mensen
Waarom beveel je Spijkers Fietsen wel of niet aan:
Goede en vriendelijke service
Waarom beveel je Fiets Specialist Jacob Bonenberg wel of niet aan:
Top service
Verbeterpunten:
Niet veel..hopen op een leuke prijs als ik iets wil in ruilen..haha
Waarom beveel je Reerink Rijwielen Westervoort wel of niet aan:
Bij de aankoop van 2 nieuwe ebikes en een fietsendragen kon werkelijk alles. We hebben afgelopen jaar voor ca Eu 8.000,-- bij Reerink Westervoort besteed. Omdat we graag de lokale ondernemer willen steunen. "Servicebeurtjes kan altijd tussendoor, geen probleem, desnoods kom ik ze halen". Afgelopen week de 2 fietsen na 2 x bellen ("nee nu geen tijd, probeer volgende week maar", en dat 2 x) gewoon gebracht op vrijdagochtend. "Morgen 12 uur klaar." De volgende dag was er maar 1 klaar ("collega had geen bon gemaakt zeker, en ik was de hele dag in de winkel dus ik heb het niet gezien). Jammer. En jammer dat je een collega de schuld geeft. Lukt het dan vanmiddag alsnog voor 17.00 uur? Ja dat is goed. Om 17.00 de fiets gehaald, weer niet klaar. "OW, ik de fiets staat voor volgende week op de bon", en ik stond de hele dag in de winkel dus ik heb het niet gezien". Pas dinsdag was de 2e fiets klaar. En degene die het allemaal had veroorzaakt, liep zonder iets te zeggen langs mij de winkel uit en liet het over aan een collega. Geen sorry, , geen gebaar, maar gewoon 2 x eu 25 betalen voor 2 servicebeurtjes waar ik 3 x voor terug moest. En ik had dus geen vervoer op maandag en dinsdag. Duidelijk dat ik Reerink niet meer aanbeveel bij anderen.
Verbeterpunten:
je aan de afspraak houden, en niet een collega de schuld geven als jij dingen niet goed hebt gedaan. En het fatsoenlijk oplossen door een gebaar te maken, of gewoon sorry te zeggen.
Waarom beveel je Derks Optiek wel of niet aan:
Altijd vriendelijk en behulpzaam
Verbeterpunten:
Gewoon zo blijven doorgaan
Waarom beveel je Schuur Expert wel of niet aan:
Adequate opvolging, afspraak is afspraak en een betrokken uitvoerder die zijn vak verstaat!
Verbeterpunten:
Mogelijk een betere tijdsinschatting, maar kan ook komen omdat de uitvoerder heel precies was en in zijn eentje.
Waarom beveel je Bike Totaal Wild - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Vriendelijk personeel, schappelijke prijzen