Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 577663 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Giant Store BCE Bikes wel of niet aan:
Goede en snelle service. Vriendelijk personeel.
Verbeterpunten:
-
Waarom beveel je De Acht Tweewielers wel of niet aan:
snel en goed geholpen
Verbeterpunten:
t was prima geholpen bedankt
Waarom beveel je Optiek Marieke wel of niet aan:
Echt super geholpen, helemaal top.
Verbeterpunten:
.
Waarom beveel je Wildiers (e)-bikecenter Hasselt wel of niet aan:
Wel aan te bevelen omdat ik uiteindelijk met mijn (complex) fietsprobleem werd geholpen. Het voordeel is dat er een connectie is met Bosch en er aan de fietsmotor kon worden gewerkt. Een andere fietsenmaker gaf mij het advies om R&M te contacteren terwijl bij Wildiers men het probleem effectief heeft aangepakt.
Verbeterpunten:
Eens thuis kwam ik erachter dat de 4 bouten van het achterwiel losstonden. Ik vind dat onveilig en jammer dat hier niet werd op gelet. Mijn advies is om op dit soort punten extra te controleren voordat de fiets aan de klant wordt overhandigd. Mijn achterwiel liep stroef, blijkbaar was de snelspanner te strak aangespannen en het achterwiel was niet volledig ingevallen. Ook dit vind ik een groot aandachtspunt. De telefonische contacten verliepen moeizaam, 4 x gebeld waarvan 1 keer bereikbaar. Antwoorden op mails bleven soms uit. Ik kan begrijpen dat men niet altijd alles op mail kan zetten, maar men kan de klant misschien even opbellen dan? De klant best op voorhand op de hoogte brengen rondom de te verwachten herstellingskosten.
Waarom beveel je Schouwenburg Optiek wel of niet aan:
Goede service, leuke mensen, nemen de tijd voor je, in het verleden weleens elders geweest, maar die opticiens zijn niet te vergelijken met Schouwenburg Optiek. Ik zeg doen
Waarom beveel je Werkman Tweewielers wel of niet aan:
Snelle service, duidelijke afspraken.
Waarom beveel je EP: Groot Zevert wel of niet aan:
Fijn persoonlijk advies en uitleg. Goede service.
Waarom beveel je Lukassen Tweewielers wel of niet aan:
Altijd netjes en goed geholpen
Verbeterpunten:
Ga zo door
Waarom beveel je Hifi Overgaauw Leiden wel of niet aan:
vaktechnische know how en vriendelijkheid