Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 593833 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Nationale Apotheek wel of niet aan:
Een goede service is geboden!!
Waarom beveel je FietsPRO wel of niet aan:
altijd paraat met goed advies, prima onderhoud aan mijn mountainbike.
Verbeterpunten:
ik wil een keer een elektrische mountainbike in het veld proberen, is dat mogelijk?
Waarom beveel je Electro World Gebra wel of niet aan:
Ongekende service en kwaliteit van zowel personeel als van de producten
Verbeterpunten:
Niets veranderen, het gaat prima zo
Waarom beveel je Nationale Apotheek wel of niet aan:
Ervaring was goed
Waarom beveel je Van Ekeris Tweewielers B.V. wel of niet aan:
Goede en snelle service , erg vriendelijk
Verbeterpunten:
Geen verbeteringen alles is goed
Waarom beveel je EP:Electropan wel of niet aan:
Zeer slechte ervaring in Tubbergen. Bij aankoop was de lithium batterij van de afstandsbediening leeg. Ik heb dat direct telefonisch gemeld bij de winkel in Tubbergen waar ik een soundbar van €260 gekocht heb. Het was geen probleem en ik zou een nieuwe lithium batterij krijgen, werd gezegd. Dat deden ze echter niet. KLANTONVRIENDELIJK
Waarom beveel je ASTO 1973 | Kitchenstores wel of niet aan:
Specialisten, zeer aan te raden
Waarom beveel je Expert Asten B.V. wel of niet aan:
werden prima geholpen Er werd ook online gezocht
Verbeterpunten:
jammer vind ik wel dat als je de tv wil laten aansluiten door Expert dat je hiervoor moet betalen. Zoals bij ons moederke van 88. Maar goed wij doen dat dan wel maar was fijn geweest als dit meteen gedaan werd door de monteur van Expert zelf zonder extra kosten!
Reactie van EP:Electropan
Goedemiddag heer Huisman,
Bedankt dat u de moeite hebt genomen om ons te beoordelen. We vinden het vervelend om een negatieve beoordeling te krijgen, maar we respecteren natuurlijk uw mening.
Wanneer u uw klacht direct had gemeld bijv: maandag direct na de aankoop, i.p.v. 3 dagen na de tijd, dan hadden we u direct kunnen helpen.
U heeft zelf besloten om bij een onderdelenhuis een batterij te kopen.
Hierbij geeft u ons niet de mogelijkheid om een oplossing aan te dragen.
Wanneer wij vervolgens met een oplossing komen, bent u niet meer in het bezit van de lege batterij. Hoe moeten wij kunnen constateren of de batterij leeg is of niet.
Hierop volgend bent u diegene die een probleem veroorzaakt, u beledigt daarbij ook nog eens ons winkelpersoneel, die er alles aan doen om een klant tevreden te stellen.
Helaas hebben wij u moeten verzoeken om de winkel te verlaten daar u niet voor rede vatbaar was. Wij hebben u verzocht om terug te komen wanneer u gekalmeerd zou zijn en u uw gesprek op een rustige en nette manier verder zou kunnen voeren.
Helaas bent u hier niet op teruggekomen en probeert u ons op deze manier in een kwaad daglicht te brengen.
Ik wil uw verhaal graag nogmaals aanhoren en wellicht een passende oplossing bieden.
Ik stuur u hierbij de uitnodiging om uw beoordeling te herzien en misschien bent u bereid om het gesprek aan te gaan.
Met vriendelijke groeten,
Mike Asbreuk