Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 555649 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Leenders Fietsen wel of niet aan:
Fijne zaak. Vriendelijk en professioneel personeel die alle tijd voor je neemt en alles keurig netjes uitlegt tijdens de koop en uitzoeken van de geschikte fietsen en later bij het ophalen van de nieuwe fietsen.
Verbeterpunten:
Vooral zo blijven doorgaan met de goede service.
Waarom beveel je Leenders Fietsen wel of niet aan:
Super super super Jos en medewerkers ik ben nog perplex van jullie service nogmaals heel erg bedankt
Verbeterpunten:
Gewoon zo blijven hoe het nu is
Waarom beveel je Instijl Voorthuizen wel of niet aan:
Hele leuke winkel en erg fijn geholpen.
Verbeterpunten:
Ik zou zo niets kunnen bedenken.
Waarom beveel je Electro World Witte Hal Reuver wel of niet aan:
goed advies en service oke
Verbeterpunten:
ga zo door
Waarom beveel je Hans Lemmens Tweewielers wel of niet aan:
Prima winkel maar het kan altijd beter.
Verbeterpunten:
Als iemand een zadelpen koopt van 260 euro en deze wordt erop gezet dan zou het fijn zijn als de speciaalzaak zich er even in verdiept aan de klant vraagt hoe zwaar hij is en dan de correcte veer erop zet zou dat helemaal top zijn geweest. Nu heb ik dat zelf uit moeten zoeken en moeten doen. Dus had ik hem ook via internet kunnen kopen.
Waarom beveel je Fietsenwinkel van Doorn wel of niet aan:
Correct en vakkundig.
Verbeterpunten:
Geen was keurig geholpen.
Waarom beveel je Anjo Jager Fietsen (Zendmastweg) wel of niet aan:
Snel een afspraak kunnen maken. Een e-boek ter reparatie weggebracht, ook een e-Bike als vervangende fiets meegekregen.
Verbeterpunten:
Geen suggesties
Waarom beveel je E&S Achterhoek BV wel of niet aan:
Wel: ze leveren goed werk af. Niet: omdat de planning niet altijd vlot verloopt. Op de dag dat ze zouden komen om rolluiken te plaatsen zouden ze gelijk na de middag komen. Dit werd na 15.00 uur. Na een klacht werd er wel gebeld of ze dat de volgende dag op konden lossen. Toen dat niet uitkwam zouden ze later terugbellen. Dat is nu ruim een week later en het probleem is nog niet opgelost. Jammer
Verbeterpunten:
Duidelijker communiceren over de planning, óf je daar aan houden
Reactie van E&S Achterhoek BV
Best heer en mevrouw Wassink.
Bedankt voor uw recensie, wij maken altijd afspraken voor of na de middag. Dus na 15 uur is ook in de middag. Wij hebben u inderdaad gelijk de volgende dag gebeld of we terecht konden. Kon dus niet en u zei als ze keer in de buurt waren dat het ook goed is.
Vandaar dat er nog niet gebeld is. Wij nemen zeker weer contact met u op.
Groet team E&S.