Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 556961 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je EP: Windhorst Techniek wel of niet aan:
Breed assortiment, goede service!
Waarom beveel je EP:Beerepoot Hoorn wel of niet aan:
Vriendelijke mensen en snelle levering 👌
Waarom beveel je FietsPRO wel of niet aan:
Personeel heel vriendelijk behalve de eigenaar . Nors en weinig behulpzaam.
Verbeterpunten:
Als er om informatie gevraagd wordt of er folders van een bepaalde fiets is zit ik niet te wachten op een antwoordt in de trend van , moet je maar op internet zoeken. (Antwoord eigenaar)
Waarom beveel je Smit Brandhoff Tweewielers wel of niet aan:
Het is dicht in de buurt en je fiets zo naar binnen voor een afspraak of iets klein
Verbeterpunten:
nadat we besloten hadden voor die fiets, moest het besteld worden ze zouden ons bellen. Maar toen hoorde we niks meer . Zelf gebeld omdat hij het graag wilde weten. We waren alleen allebei vergeten over de accu. Later zag ik dat er geen kilometer teller in zat. Jammer van zo`n fiets. Hij vind dit wel belangrijk dus moet ik nog even kijken voor dat apparaart.
Waarom beveel je Smit Brandhoff Tweewielers wel of niet aan:
Goede service, snelle levering.
Verbeterpunten:
Nvt
Waarom beveel je Bike Totaal Chris Jacobs wel of niet aan:
Je wordt er altijd vakkundig en klantvriendelijk geholpen.
Verbeterpunten:
Ga zo door.
Waarom beveel je Bijl Tweewielercentrum wel of niet aan:
Goede, duidelijke communicatie en afspraken
Waarom beveel je Total Phone Krimpen a.d.IJssel wel of niet aan:
Prettige en geduldige hulp en zorgvuldig.
Verbeterpunten:
Mogelijk iets uitgebreider tips/aanbevelingen geven voor het meest effectief overzetten gegevens oude telefoon naar nieuwe. Bijvoorbeeld een actuele chequelist.
Waarom beveel je Van Eijk de Fietsspecialist wel of niet aan:
Kundig, nemen de tijd en denken mee
Verbeterpunten:
Geen verbeterpunten
Reactie van FietsPRO
Beste mijnheer Gertsen, We hebben bij fietsPRO maar 1 doel en dat is een hoog klanttevredenheid. Dat we dat bij u niet bereikt hebben is niet goed. We hebben de situatie hier intern besproken, maar we kunnen ons er niets bij voorstellen dat er iemand, ook de eigenaar niet, die zou hebben gezegd "moet je maar op internet zoeken". Zeker niet letterlijk. Wel is het zo dat als mensen thuis willen oriënteren en vragen om folders dat we ze verwijzen naar de website van de fabrikant want er zijn eigelijk geen folders meer. Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.