Alle beoordelingen

  • Goed advies
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Service
  • Garantie

Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.

Supertevreden
94,1%
Tevreden
4,1%
Ontevreden
1,8%
98% heeft goede tot zeer goede ervaringen met onze erkende 5-sterrenspecialisten

Er zijn 584818 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.

    Beoordeling van Hans Lemmens Tweewielers
    8 Heer/mevrouw T...

    Waarom beveel je Hans Lemmens Tweewielers wel of niet aan:

    Jullie verkochten kalkhoff de fiets waar wij naar zochten.

    Verbeterpunten:

    Geen idee

    Beoordeling van Apotheek Nootdorp
    8 Mevrouw G...

    Waarom beveel je Apotheek Nootdorp wel of niet aan:

    Tot nu toe goede ervaringen

    Verbeterpunten:

    ?

    Beoordeling van InterBikes Tienen
    9 Heer/mevrouw B...

    Waarom beveel je InterBikes Tienen wel of niet aan:

    Goede service

    Beoordeling van Berkenpeis Tweewielers
    10 Heer/mevrouw Krijgsman

    Waarom beveel je Berkenpeis Tweewielers wel of niet aan:

    Altijd vriendelijk personeel, reparaties snel verholpen, algemeen goede service

    Verbeterpunten:

    Niets, het is perfect zo

    10 Heer/mevrouw van Os Kasius

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Houten - Banierhuis wel of niet aan:

    3jaar geleden gazelle fiets gekocht verschillende keren terug geweest voor het zelfde euvel nu is het oud de garantie krijg ik een nieuwe nu moet ik het volle pond betalen van 384 euro ik was het hier niet mee eens

    10 Heer/mevrouw Vlastuin

    Waarom beveel je Tweewielercentrum Jac. den Boer BV wel of niet aan:

    Goede service en vriendelijke mensen

    8 Heer/mevrouw Bosker

    Waarom beveel je Meijer de Fietsspecialist Veendam wel of niet aan:

    Snel klaar Vriendelijk geholpen

    Verbeterpunten:

    Beter luisteren naar de wensen? Ik had 3 weken vantevoren gebeld omdat ik echt een electrische fietsnodig ben. Dus heb wel zo.n leenfiets nodig. Moet 16 km fietsen en 16 km terug. Werd aangegeven dat het geen probleem was. En dan ben ikop mijn afspraak en dan moeten jullie eerst kijken of er 1 beschikbaar is. Krijg ik bijna een lege fiets mee. Dat was jammer! Verder ben ik tevreden!

    Beoordeling van Roto Tweewielers
    8 Heer/mevrouw R...

    Waarom beveel je Roto Tweewielers wel of niet aan:

    Een aanschaf van een gebruikte (el) fiets is bij ROTO wel heel aanlokkelijk. Er is een groot aanbod van fietsen in alle prijsklassen. Het dienstbetoon via telefoon is bijzonder opvallend. De medewerker die ons te woord stond, had het liefste dat we direct konden komen om kennis te maken.

    Verbeterpunten:

    Er is bij het eerste bezoek gekeken welke el. fiets geschikt was. Behulpzaamheid tot en met de keuze van een fiets. Daarna werd de sfeer ineens zakelijker. Natuurlijk wil ROTO graag nieuwe fietsen verkopen en dit kwam (te veel) tot uiting. Het werd een gebruikte fiets met een goede merknaam. De zakelijkheid veranderde naar mijn gevoel in nauwelijks bedekte onverschilligheid. De weinige aanpassingen die de dagen daarna nodig waren, werden goed afgehandeld. Telefonische berichten werden niet of onvolledig doorgegeven. Communicatie!

    Beoordeling van Metropool fietsen
    9 Heer/mevrouw P.f.k.o. .b.v.

    Waarom beveel je Metropool fietsen wel of niet aan:

    Goede en snelle service

    8 Heer/mevrouw Balvert

    Waarom beveel je Dutch Dream Slaapcomfort Hazerswoude wel of niet aan:

    Keurig geholpen

    Verbeterpunten:

    Korting bij een terugkerende klant