Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 580435 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Wijsman Fietsen Zandvoort wel of niet aan:
Jarenlang klant, altijd goede service.
Verbeterpunten:
zie boven
Waarom beveel je Anjo Jager Fietsen (Zendmastweg) wel of niet aan:
Goede voorlichting en klantvriendelijk
Verbeterpunten:
Geen idee
Waarom beveel je Total Phone Krimpen a.d.IJssel wel of niet aan:
Ik kom er al bijna 15 jaar. Medewerkers kennen je en helpen Je zo goed als kan. Ik heb vertrouwen in ze en kom daarom iedere keer terug
Verbeterpunten:
Ga zo door
Waarom beveel je Fiets Specialist Jacob Bonenberg wel of niet aan:
Goede service
Waarom beveel je Pedaleur Bikes Doetinchem wel of niet aan:
De beoordeling gaat over de locatie Velp. zaterdag 24 juni kwam ik daar, zonder afspraak, met mijn ATB. Ik had een marathon in Duitsland, de volgende dag en mijn achterrem was niet in orde. Ondanks de grote drukte ben ik perfect geholpen door Maikel. Grote klasse!
Waarom beveel je Fiets Specialist Jacob Bonenberg wel of niet aan:
Goede service en vriendelijke mensen.
Verbeterpunten:
Geen idee.
Waarom beveel je De Veense Fietsshop wel of niet aan:
Dichtbij
Verbeterpunten:
Weet niet
Waarom beveel je Fietsen Devos wel of niet aan:
Afspraak was om nieuwe fiets uit stock (vanuit de doos) te monteren. Blijkt nu toch het toonzaalmodel te zijn.
Verbeterpunten:
Anders was ontvangst en uitleg als goed te melden.
Waarom beveel je Fiets Tempel wel of niet aan:
In het verleden altijd heel betrouwbaar. Nu worden afspraken niet nagekomen. Met een fiets al twee weken aan het lijntje gehouden en nog steeds niet geholpen. Ik snap dat er situaties van overmacht zijn, maar schep reële verwachtingen.
Verbeterpunten:
Afspraken nakomen
Reactie van Fiets Tempel
Beste,
Ja klopt… u heeft gelijk betreft een langere wachttijd dan u bij ons gewend bent, daarvoor onze oprechte excuses. Echter hebben we helaas onze chef werkplaats moeten ontslaan. Dit heeft een enorme impact op alles!!! Afgelopen weken is het één grote puzzel geweest om te kijken wat er allemaal speelt en of er bestellingen lopen voor fietsen en…. Welke fietsen zijn het dan? Een volledige planning van een volwassen monteur komt nu extra op de schouders van de werkplaats, en daarom hebben we de komende weken ook een reparatiestop ingeplant ivm inhalen achterstallig werk. Ik begrijp dat u als klant hiervan baalt, maar ik hoop dat u ook onze kant van het verhaal snapt.
Met vriendelijke groeten,
Carlo van Gool
Fiets tempel