Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 566519 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Caravanlife Gorter BV wel of niet aan:
Goede service, kwam op laatste moment , twee dagen voor op vakantie gaan met een probleem aan onze caravan, we konden de caravan direct brengen en de volgende dag was het om 11.00 uur gerepareerd. Super.
Verbeterpunten:
Ik zou het niet weten, super geholpen.
Waarom beveel je Stappenbelt Specialized Concept Store wel of niet aan:
Prima advies en hulp bij het vinden van de juiste fiets.
Verbeterpunten:
?
Waarom beveel je Electro World Weterings de Bilt wel of niet aan:
Wij kozen voor EW vanwege het feit dat de winkel in onze woonplaats is gevestigd en daardoor geen onnodige reiskosten nodig zijn en het bedrijf eveneens geen onnodige reisbewegingen hoeft te maken. Ook de sfeer van de kleinere buurtwinkel en de persoonlijke benadering spraken ons aan.
Verbeterpunten:
De gemaakte afspraken goed noteren. Terwijl wij dachten dat onze keuze al was besteld en er gebeld zou worden wanneer de plaatsing zou zijn, kregen we een telefoontje met de vraag of we onze keuze al hadden bepaald. Volgens Maikel was er sprake van een misverstand, maar wij zijn er zeker van dat onze doorgegeven keuze niet is genoteerd en dat hij daardoor moest bellen met de vraag wat de keuze was geworden.
Waarom beveel je Fietsen Breda Peter van den Broek wel of niet aan:
-
Verbeterpunten:
-
Waarom beveel je Van Ekeris Tweewielers B.V. wel of niet aan:
Vriendelijk en kundig personeel Goed advies gehad bij keuze van nieuwe fiets
Verbeterpunten:
Niet van toepassing
Waarom beveel je Cycloon Kaprijke wel of niet aan:
Vriendelijkheid, altijd bereid om te luisteren en je te begeleiden naar de juiste keuze. Persoonlijke service en de nodige kennis !
Verbeterpunten:
Doe zo verder !
Waarom beveel je Expert Beilen wel of niet aan:
Ik zou het aanbevelen omdat het een mooie winkel is, en ook nog eens in Beilen
Verbeterpunten:
Geen
Waarom beveel je 6DA4 Telefoon Reparatie en Service wel of niet aan:
Dichtbij en bij problemen directe behandeling.
Verbeterpunten:
Ik zou het niet weten hoe nog beter. Dat zegt dacht ik genoeg.
Waarom beveel je Fietsen Devos wel of niet aan:
Fietsen De Vos ging vorig jaar, na het eerste onderhoud, een garantie aanvraag indienen omdat het fietszadel schade vertoonde welke niet aan gebruikssporen kon gelinkt worden. Tot op heden nog niets hierover vernomen
Verbeterpunten:
Zie bovenstaande commentaar.
Reactie van Fietsen Devos
Beste Nico, volgens onze klantenhistorie heeft U op 19/08/2021 langs geweest voor uw 1ste onderhoud, ondertussen kwam U verschillende keren langs voor andere herstellingen waarbij U ons niet op de hoogte stelde van een lopende garantie? De garantie werd toen gestart maar om de een of andere reden niet gegund door Cannondale, jammer dat U toen niet in dialoog ging met ons en nu 2 jaar na datum een negatieve review geeft daarover? Wij zijn nog steeds bereid om in dialoog te gaan, maar dan op een constructieve manier.