Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 562441 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Buyl Sport bvba wel of niet aan:
Top service voor een correcte prijs
Verbeterpunten:
Nvt
Waarom beveel je Fietsen Brys wel of niet aan:
Heel duur
Verbeterpunten:
Minder hoge factuur
Waarom beveel je Brouwer Bike Store wel of niet aan:
Vakkundigheid van de medewerkSters. Over het algemeen goede klantenservice
Verbeterpunten:
Je krijgt soms als 'luie fietsonderhouder' op je donder. Dat snap ik meestal wel. Maar fijn is anders.
Waarom beveel je Giant Store Luna's Bikes wel of niet aan:
super service.zeer goede uitleg over alle producten
Waarom beveel je StyleCycles Fietsplezier wel of niet aan:
Goede service
Verbeterpunten:
Mijn bij de juiste naam in jullie systeem zetten. Mevr Kamerman of de heer de Keijzer
Reactie van StyleCycles Fietsplezier
Beste heer de Keijzer, Bedankt voor uw mooie beoordeling! Ik heb uw naam aangepast in ons systeem excuses.
Waarom beveel je Balk Rijwielen wel of niet aan:
Top service, persoonlijk advies, eerlijk verhaal, prima team van medewerkers, fijne winkel
Verbeterpunten:
Hadden fietsen voor onderhoudsbeurt gebracht, maar was niet schoongemaakt. Hoort waarschijnlijk niet bij dit takenpakket, maar ik zou €5 meer rekenen bij mijn klanten voor de onderhoud en dan wel inclusief beetje oppoetsen. Staat gewoon meteen leuker ;-)
Waarom beveel je De Jong Tweewielers wel of niet aan:
Kwaliteit en service
Waarom beveel je Brouwer Bike Store wel of niet aan:
Topkwaliteit service
Verbeterpunten:
Alles was OK
Waarom beveel je Snellers Fietsen Enschede wel of niet aan:
Nette behandeling.
Verbeterpunten:
-
Waarom beveel je Pot tweewielers wel of niet aan:
Prima service
Reactie van Fietsen Brys
“Geachte heer De Smedt, via deze weg willen we u bedanken dat u de moeite hebt genomen om ons te beoordelen. Het is jammer dat u ons geen betere beoordeling hebt kunnen geven, maar natuurlijk respecteren we uw mening. We hebben uw herstellingsfactuur er nog eens op nageslagen, maar zien hier geen buitensporige kosten op aangerekend. De cassette, ketting en remblokken werden vervangen met gelijkwaardige onderdelen als er initieel op uw fiets gemonteerd stonden. Verder werd een volledig onderhoud op de fiets gedaan en werden er slechts € 35 aan werkuren aangerekend. Dit lijkt ons niet echt buitensporig gezien de tijdspanne dat we aan uw fiets gewerkt hebben. mvg, Fietsen Brys