Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 552500 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Fietsenwinkel Houten - Banierhuis wel of niet aan:
Prima communicatie, goed onderhoud.
Verbeterpunten:
Ik zou het niet weten.
Waarom beveel je Total Phone Krimpen a.d.IJssel wel of niet aan:
Perfecte service. Klantvriendelijkheid staat meer dan hoog in het vaandel!! Deskundige medewerkers die alles doen om alle leeftijdscategorieën van dienst te zijn.
Verbeterpunten:
Is perfect zo. Vooral zo houden met dezelfde medewerkers!!
Waarom beveel je De Bossche tapijtschuur wel of niet aan:
Wij zijn tevreden over jullie gastvrijheid, ontvangst, kwaliteit van spullen en nakomen van de afsptaken.
Verbeterpunten:
Zo doorgaan.
Waarom beveel je 't Velomakerke wel of niet aan:
vlot bereikbaar en pro actief contactname ivm leasing contract KBC
Verbeterpunten:
vervangfiets ter beschikking stellen ??
Waarom beveel je Expert Bodegraven wel of niet aan:
Nou niet echt na mijn bestelling gebeld dat er niet genoeg voorraad is ondertussen 12 dagen verder nog niks binnen
Verbeterpunten:
Ik weet niet of ik nog een keer iets bestel
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
Als het product werkt, dan heb je een goed product in huis. Maar oh boy, zodra er iets kapot gaat, dan ben je in de aap gelogeerd... Contact met de klantenservice is een nachtmerrie, het duurt vele weken voor er een antwoord komt om überhaupt een afspraak te maken, die dan ook weer vele weken in de toekomst is gepland. En wanneer de monteur dan komt, wordt het oorspronkelijke probleem opgelost maar 3 nieuwe defecten geïntroduceerd.... En jij mag telkens voorrijkosten á € 90 betalen... Ik wacht nu alweer een tijdje op het maken van de derde vervolgafspraak omdat de problemen telkens maar niet worden opgelost. Ik krijg hoe langer, hoe meer spijt dit product te hebben aangeschaft...
Verbeterpunten:
Eindelijk de problemen naar behoren oplossen en als klantenservice bereikbaar zijn!
Waarom beveel je EP:Beerepoot Hoorn wel of niet aan:
We werden goed geholpen door iemand die er verstand van had.
Waarom beveel je Fietscentrum Groningen wel of niet aan:
Ik had mijn ketting en tandwiel laten vervangen (en nieuwe binnenband), maar nog geen week geleden begon de ketting tijdens het fietsen geluid te maken wat oude fietsen ook maken als de ketting niet goed zit. Heb er wel veel voor betaald dus niet heel erg tevreden over.
Verbeterpunten:
Het probleem met mijn ketting oplossen en in het vervolg in 1 keer goed repareren. Dat mag je ook verwachten voor zo'n bedrag.
Waarom beveel je Andrea XL wel of niet aan:
Geweldige service
Verbeterpunten:
Het zelfde ben prima tevreden
Waarom beveel je thijssen@electroworld.nl wel of niet aan:
Persoonlijk vakkundig advies bij de aankoop.
Verbeterpunten:
Jammer dat de onderkant van de verpakking nat was, waardoor we een natte vloer hadden.
Reactie van Quooker
Beste meneer, wat vervelend om te horen. Zou je een mail willen sturen naar marketing@quooker.nl met jouw volledige contactgegevens? Dan kan onze serviceafdeling hier nogmaals naar kijken. Groeten, Quooker.