Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 551412 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Expert Breezand wel of niet aan:
Altijd goede service
Verbeterpunten:
Niets
Waarom beveel je Balk Rijwielen wel of niet aan:
Dit had normaal gesproken een DIKKE 8 moeten zijn, ben bij de aankoop van onze 4e E-Bike bij balk heel vakkundig en vooral vriendelijk geholpen. ( zoals gewoonlijk ). Helaas bij de aflevering van onze fietsen hing er een onaangename sfeer !! De collega die ons hielp, vertelde dat je beter geen insteek slot meer moest gebruiken, vroeg hem een paar keer een slot erbij te geven. zijn onvriendelijke en vooral arrogante gedrag viel ons zo tegen dat de lol van de mooie fietsen er af was. zijn naam weet ik niet , maar ik denk dat jullie wel weten wie ik bedoel. hij was snel verdwenen, en nog zo onbeleefd om zelfs de deur bij vertrek met onze fietsen voor ons open te doen! moet deze persoon het goede voorbeeld zijn voor zijn personeel? JAMMER !!! Willem Verwer
Verbeterpunten:
Dat de verkoper van de fietsen ook de aflevering doet, dan hadden wij er een beter gevoel bij gehad.
Waarom beveel je StyleCycles Fietsplezier wel of niet aan:
Vriendelijk en klantgericht
Verbeterpunten:
Meer korting geven
Reactie van StyleCycles Fietsplezier
Beste mevrouw Bouman, Bedankt voor uw beoordeling. Fijn dat u tevreden bent over onze service. Gelukkig zijn we samen tot een mooie prijs gekomen voor uw nieuwe fiets. Veel plezier ermee!
Waarom beveel je Vietz wel of niet aan:
Goed en eerlijk advies
Verbeterpunten:
niets
Waarom beveel je Electro World Drieënhuizen wel of niet aan:
Altijd vriendelijk, correct en accuraat geholpen
Verbeterpunten:
Service voldoende
Waarom beveel je Electro World Witte Hal Venlo wel of niet aan:
Goed advies, netjes gewerkt.
Verbeterpunten:
Installatiekosten vind ik achteraf erg hoog. 650.00€ voor 1,5 uur werk met twee man mag wel wat minder.
Waarom beveel je Fietsen van Greefhorst wel of niet aan:
ik aanbeveel fietsen aan derden omdat Greefhorst kwaliteit fietsen en toebehoren levert, daarnaast goed en vakkundige medewerkers
Verbeterpunten:
dit is een moeilijke vraag. want ik zie op dit moment geen verbeterpuntjes!
Waarom beveel je Electro World Jan Berkvens wel of niet aan:
Alles verloopt naar wens en de bezorgers waren heel vriendelijk.
Verbeterpunten:
? weet niets.
Waarom beveel je Bike Totaal Boersen wel of niet aan:
Meedenken in oplossingen.
Reactie van Balk Rijwielen
Geachte heer Verwer, bedankt dat u de moeite heeft genomen om ons te beoordelen.
Vanzelfsprekend hebben wij ook liever een dikke 8 en we snappen dat als de lol er voor u vanaf is gegaan een dikke 8 er nu niet in zit. We kunnen ons niet helemaal vinden in uw kant van het verhaal, maar dat neemt niet weg dat wij er alles aan willen doen om iemand tevreden te stellen. Zoals belooft heeft u recht op een eerste gratis servicebeurt en we zullen zorgen dat er een flesje wijn voor u klaar staat in de hoop dat de volgende ervaring een stuk beter in de smaak zal vallen.