Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 566800 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Bike Action Alkmaar B.V. wel of niet aan:
Ik ben correct en deskundig geholpen. Hoewel ik voor een kleine reparatie kwam kreeg ik, ongevraagd, een uitgebreide rapportage over de staat van mijn fiets en de (voor mij verborgen) gebreken. Hoewel de boodschap niet rooskleurig was behoed het mij mogelijk voor groot ongemak indien ik er mee op reis gegaan was. Goede extra service dus!
Verbeterpunten:
Ik zou het niet weten....
Waarom beveel je All Bikes Wim wel of niet aan:
vriendelijke ontvangst, goede uitleg
Waarom beveel je Bart Bikes BV wel of niet aan:
Klantgerichtheid - Afspraken werden correct nageleefd - inlevertijd voor fietsonderhoud slechts 2 dagen
Verbeterpunten:
Service was OK - zie niet onmiddellijk punten voor verbetering
Waarom beveel je Buyl Sport bvba wel of niet aan:
De persoonlijke aanpak en feit dat het een zelfstandige zaak is, geen deel van een grote keten waar het louter gaat om de verkoop en minder over de klanten tevredenheid.
Verbeterpunten:
/
Waarom beveel je Werkman Tweewielers wel of niet aan:
Snelle servive
Verbeterpunten:
Alles is al goed
Waarom beveel je 2wielercentrum Joure wel of niet aan:
-
Verbeterpunten:
-
Waarom beveel je Beddenspeciaalzaak De Vries wel of niet aan:
Goed advies en vriendelijke geholpen
Verbeterpunten:
Is prima zo
Waarom beveel je Metropool fietsen wel of niet aan:
Goede service
Verbeterpunten:
Niks
Waarom beveel je Bike Totaal Kemps - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Super goede winkel met de juiste kwaliteit
Verbeterpunten:
Misschien wat beter bij binnenkomst aangeven wie je helpt en wanneer je aan de beurt bent. Dat is in de winkel als het druk is, soms onduidelijk. Daarbij: Veel collegas kijken te veel vanuit het CRM systeem en hanteren hierbij ook interne processen. Ik zou willen adviseren om net wat meer energie te steken in de klantverwachting vanuit de klant en er vanuit gaan dat niemand de interne processen hoeft te begrijpen.
Waarom beveel je van Scheijndel Wielersport wel of niet aan:
Vakkundig en service gericht