5-Sterrenspecialist, hét keurmerk voor klanttevredenheid

Ervaringen

98,2% heeft goede tot zeer goede ervaringen met onze 5-sterrenspecialisten

93,61%
4,6%
1,8%
  • Goed advies
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Service
  • Garantie

Een 5-sterrenspecialist wil u niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren. 

Er zijn 37505 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9.

  • Beoordeling van: Expert Dongen
    8
    Waarom beveelt u Expert Dongen wel of niet aan:

    Goede service Vriendelijk

    Verbeterpunten:
    Niets

  • Beoordeling van: Rings Goirle Specialized Concept Store
    10
    Waarom beveelt u Rings Goirle Specialized Concept Store wel of niet aan:

    vriendelijk en correct

  • Beoordeling van: Bartels Hifi - Tv - Domotica
    9
    Waarom beveelt u Bartels Hifi - Tv - Domotica wel of niet aan:

    Service is voor mij heel belangrijk. Vroeger kochten mijn man en ik alles bij De Harens Smit,tot grote tevredenheid vanwege de service. Dus nu blij verrast met uw service.Zal het aanmijn vrienden en kennissen doorgeven.

    Verbeterpunten:
    Zou het niet weten,ben zeer tevreden. Een grote klant zal ik niet worden,omdat ik ik alleen iets aanschaf als iets vernieuwd moet worden.

  • Beoordeling van: Quooker
    10
    Waarom beveelt u Quooker wel of niet aan:

    Het is top dat je meteen kokend water hebt, voor zowel een kopje thee als kokend water om de groente te koken

    Verbeterpunten:
    Zou het niet weten, vind dit al geweldig

  • Beoordeling van: EP:Beerepoot Hoorn
    8
    Waarom beveelt u EP:Beerepoot Hoorn wel of niet aan:

    Persoonlijke aandacht en goede kennis

  • Beoordeling van: Level2 traprenovatie
    10
    Waarom beveelt u Level2 traprenovatie wel of niet aan:

    Vakman, die zijn afspraken nakomt en met de klant meedenkt. Ga zo door Bart.

  • Beoordeling van: Quooker
    8
  • Beoordeling van: Quooker
    8
    Waarom beveelt u Quooker wel of niet aan:

    Energiezuinig Prettig in gebruik

    Verbeterpunten:
    Voorlopig niet nodig als het goed is 1 quooker is genoeg in ons huishouden Liever geen mailtjes meer !

  • Beoordeling van: EP:Beerepoot Hoorn
    7
  • Beoordeling van: EP:Beerepoot Bovenkarspel
    10
    Waarom beveelt u EP:Beerepoot Bovenkarspel wel of niet aan:

    Goede service en vriendelijk personeel

    Verbeterpunten:
    Alles gaat altijd naar wens, niks negatiefs over beerepoot te melden

  • Beoordeling van: Andrea XL
    10
    Waarom beveelt u Andrea XL wel of niet aan:

    Goed advies, vriendijk personeel

    Verbeterpunten:
    Ben al tevreden

  • Beoordeling van: Quooker
    8
    Waarom beveelt u Quooker wel of niet aan:

    Heerlijk om zo snel te kunnen koken of thee te maken.

    Verbeterpunten:
    -

  • Beoordeling van: Auping Plaza Enschede
    9
    Waarom beveelt u Auping Plaza Enschede wel of niet aan:

    Super coulant garantie issue opgelost ondanks dat we Auping bed destijds elders hadden gekocht. We slapen weer heerlijk.

    Verbeterpunten:
    Geen aanbevelingen, ga zo door.

  • Beoordeling van: Quooker
    9
    Waarom beveelt u Quooker wel of niet aan:

    Heel fijn en goed!

  • Beoordeling van: Bartels Hifi - Tv - Domotica
    10
  • Beoordeling van: EP:Beerepoot Volendam
    10
    Waarom beveelt u EP:Beerepoot Volendam wel of niet aan:

    Altijd goede service en beleefd geholpen zowel Volendam als hoorn

    Verbeterpunten:
    Niets

  • Beoordeling van: Quooker
    10
    Waarom beveelt u Quooker wel of niet aan:

    Lekker kokend water, warm water zoveel als nodig. Kortom uitstekend apparaat.

    Verbeterpunten:
    De website waarop je je apperstuur moet aanmelden verbeteren. Opgeven van mijn qube lukte niet. Moest telefonisch..

  • Beoordeling van: EP:Beerepoot Volendam
    10
    Waarom beveelt u EP:Beerepoot Volendam wel of niet aan:

    Vanwege de vlotte en vriendelijke behandeling in de winkel.

    Verbeterpunten:
    ????

  • Beoordeling van: Eltink Interieur
    8
    Waarom beveelt u Eltink Interieur wel of niet aan:

    Ter zake kundig, correcte afhandeling.

    Verbeterpunten:
    Zou het niet weten.

  • Beoordeling van: EP:Eppink
    9
    Waarom beveelt u EP:Eppink wel of niet aan:

    Zeer klantvriendelijk en hulpvaardig.

    Verbeterpunten:
    N.V.T.

  • Beoordeling van: Van Dijnsen
    5
    Waarom beveelt u Van Dijnsen wel of niet aan:

    A.s. maandag stuur ik een (aangetekende) brief naar Van Dijnsen (met een kopie naar Brink Climate Systems) met daarin een uitgebreide uitleg waarom ik met de factuur van 16-1-2019 (VF19-1000319) onmogelijk akkoord kan gaan. Mvg, Rob van der Velden

    Verbeterpunten:
    Zie de brief die jullie komende week ontvangen. Graag heel serieuze attentie daarvoor.

  • Beoordeling van: EP:Beerepoot Volendam
    9
    Waarom beveelt u EP:Beerepoot Volendam wel of niet aan:

    Goede service. Winkel is niet zo groot, winkelen doen we ook graag in Hoorn, waar EP overzichtelijker en wat anoniemer is. Wel fijn dat deze winkel dichtbij is voor onderhoud, storingen en toch even kijken wat er op de markt is.

  • Beoordeling van: EP:Beerepoot Hoorn
    10
    Waarom beveelt u EP:Beerepoot Hoorn wel of niet aan:

    Verstand van zaken, altijd vriendelijk en goede service

    Verbeterpunten:
    Ik kan niks bedenken waardoor het nog beter kan

  • Beoordeling van: Electroworld Peursum B.V.
    9
  • Beoordeling van: Andrea XL
    10
  • Beoordeling van: EP:Nijverdal
    10
    Waarom beveelt u EP:Nijverdal wel of niet aan:

    Prima kennis van zaken. Perfect personeel. Prima advies.

    Verbeterpunten:
    Zou het niet weten.

  • Beoordeling van: EP:Beerepoot Hoorn
    8
    Waarom beveelt u EP:Beerepoot Hoorn wel of niet aan:

    Goede uitleg.

    Verbeterpunten:
    Zou het niet weten, alles is goed gegaan.

  • Beoordeling van: EP:Beerepoot Volendam
    10
    Waarom beveelt u EP:Beerepoot Volendam wel of niet aan:

    Goede service en klantvriendelijkheid

  • Beoordeling van: Van de Reijt Fiets & Lifestyle
    10
    Waarom beveelt u Van de Reijt Fiets & Lifestyle wel of niet aan:

    Hele fyne manier om met john te praten voor advies.inruil en nog veel meer andere rand zaken. Geheel niet opdringerig,heel prettig. Een aanrader voor iedereen,en een voorbeeld voor velen.

    Verbeterpunten:
    Geen verbeterpunten

  • Beoordeling van: Dutch Dream Slaapcomfort Delft
    10
    Waarom beveelt u Dutch Dream Slaapcomfort Delft wel of niet aan:

    Goede service en advies. Vooralsnog slapen we heerlijk.

    Verbeterpunten:
    Geen tips.

  • Beoordeling van: Heijligers Roelofs Wonen
    10
    Waarom beveelt u Heijligers Roelofs Wonen wel of niet aan:

    Prettig geholpen, persoonlijk. Flexibel, fijn dat het mogelijk is stalen mee naar huis te nemen.

    Verbeterpunten:
    Niets.

  • Beoordeling van: Veranda Zeeland
    7
    Waarom beveelt u Veranda Zeeland wel of niet aan:

    Kan nog niet precies zeggen. De werzaamheden nog niet Afgerond. Eerste indruk is zeer positief. Wordt je niets opgedrongen.

  • Beoordeling van: Van Schuppen bedden
    8
    Waarom beveelt u Van Schuppen bedden wel of niet aan:

    Goede service, en het personeel neemt alle tijd voor je

  • Beoordeling van: Brok Interieur
    10
    Waarom beveelt u Brok Interieur wel of niet aan:

    service, persoonlijke bejegening, geen gouden bergen beloven én goede producten

  • Beoordeling van: EP:Beerepoot Hoorn
    5
    Waarom beveelt u EP:Beerepoot Hoorn wel of niet aan:

    snelle verkoper met verkeerd advies. Het gevolg 3 gaten in de muur en de TV hangt nog niet

    Verbeterpunten:
    weet niet of er nog een volgende keer komt

  • Beoordeling van: Dutch Dream Slaapcomfort Delft
    10
    Waarom beveelt u Dutch Dream Slaapcomfort Delft wel of niet aan:

    Service wat super! Kwaliteit van het bed ben ik ook erg tevreden over

    Verbeterpunten:
    Geen verbeterpunten

  • Beoordeling van: Quooker
    10
    Waarom beveelt u Quooker wel of niet aan:

    Handig in gebruik, goede service

    Verbeterpunten:
    Vanuit service bericht zenden wanneer onderhoudt noodzaak aanwezig is. Denk aan bericht dat de auto bedrijf stuurt als de auto een beurt nodig heeft

  • Beoordeling van: Heijligers Roelofs Wonen
    10
    Waarom beveelt u Heijligers Roelofs Wonen wel of niet aan:

    Uitstekende service.

    Verbeterpunten:
    Wat jullie doen is helemaal goed. Klantvriendelijkheid is super. Meedenken super. Ik kan geen verbeterpunten bedenken. In de toekomst komen we graag nog eens terug.

  • Beoordeling van: Ruben Robijn BV
    10
    Waarom beveelt u Ruben Robijn BV wel of niet aan:

    Heeft alles op gebied van stenen...

    Verbeterpunten:
    Zou t niet weten...alles is top!

  • Beoordeling van: Cema
    8
    Waarom beveelt u Cema wel of niet aan:

    Zou sema zeker aanbevelen,het begin is al goed,vriendelijke ontvangst,kennis van zaken,ook niet onbelangrijk,leuke prijs

    Verbeterpunten:
    Op deze manier blijven doorgaan

  • Beoordeling van: Andrea XL
    10
    Waarom beveelt u Andrea XL wel of niet aan:

    Goede persoonlijke service

    Verbeterpunten:
    Niks het is zo prima

  • Beoordeling van: Electro World Oegstgeest
    10
    Waarom beveelt u Electro World Oegstgeest wel of niet aan:

    Wegens de goede begeleiding

    Verbeterpunten:
    geen vorstel

  • Beoordeling van: Quooker
    7
  • Beoordeling van: Quooker
    10
    Waarom beveelt u Quooker wel of niet aan:

    De goede snelle service die jullie bieden.

    Verbeterpunten:
    Jullie zouden een verbeter puntje kunnen hebben door in contact met de klant te blijven. Ik had een storing in mijn reservoir. Ik was benieuwd wat dan de storing was geweest. Echter heb ik nu nog steeds geen antwoord van jullie gekregen. Duurd nu wel heel erg lang voor een simpel iets om antwoord op te krijgen. M. Hall

  • Beoordeling van: Oosterwolde wonen
    8
    Waarom beveelt u Oosterwolde wonen wel of niet aan:

    Nette zaak, gemoedelijk personeel waardoor prettige sfeer, diversiteit meubels van modern tot klassiek en goed contact via de mail waardoor je weet waar je aan toe bent inzake levering, betaling e.d.

    Verbeterpunten:
    Geen opmerkingen

  • Beoordeling van: HH Kozijntechniek
    9
    Waarom beveelt u HH Kozijntechniek wel of niet aan:

    Aanbevelen omdat ze schoon en planmatige werken!

    Verbeterpunten:
    Op dezelfde manier aanbieden en werken als gedaan is.

  • Beoordeling van: Electro World Oegstgeest
    9
    Waarom beveelt u Electro World Oegstgeest wel of niet aan:

    netjes geholpen prima servise

  • Beoordeling van: Level2 traprenovatie
    10
    Waarom beveelt u Level2 traprenovatie wel of niet aan:

    Bart heeft heel mooi werk geleverd. Bij het oriënterend gesprek nam hij alle tijd om samen dingen te bekijken. Hij gaf me de ruimte om dingen zelf te beslissen en daarmee mijn trap zo te maken zoals ik hem wil. Tussendoor een keer staaltjes ophalen was geen enkel probleem. Al met al geweldige service en een prachtig eindresultaat! Ik ben zeer tevreden.

    Verbeterpunten:
    Door blijven gaan op deze manier.

  • Beoordeling van: Kunnen
    8
    Waarom beveelt u Kunnen wel of niet aan:

    Klantvriendelijk

    Verbeterpunten:
    Was goed

  • Beoordeling van: Electro World Oegstgeest
    9
    Waarom beveelt u Electro World Oegstgeest wel of niet aan:

    Deskundig en vriendelijk

    Verbeterpunten:
    Zou het niet weten