5-Sterrenspecialist, hét keurmerk voor klanttevredenheid

Ervaringen

98,23% heeft goede tot zeer goede ervaringen met onze 5-sterrenspecialisten

93,61%
4,62%
1,77%
  • Goed advies
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Service
  • Garantie

Een 5-sterrenspecialist wil u niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren. 

Er zijn 29453 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9.

  • Beoordeling van: JTX Racing
    10
    Waarom beveelt u JTX Racing wel of niet aan:

    Veel ervaring en goede service.

  • Beoordeling van: Jaspers Rijwielen
    10
    Waarom beveelt u Jaspers Rijwielen wel of niet aan:

    Service is uitstekend. Groot assortiment.

    Verbeterpunten:
    Service is perfect geen verbeter punten

  • Beoordeling van: Jaspers Rijwielen
    10
    Waarom beveelt u Jaspers Rijwielen wel of niet aan:

    uitstekende service, verstand van hetgeen ze verkopen

    Verbeterpunten:
    een leenfiets wanneer eigen fiets in de reparatie is

  • Beoordeling van: EP: Swaak
    10
    Waarom beveelt u EP: Swaak wel of niet aan:

    Om de klantvriendelijkheid en de service

    Verbeterpunten:
    Nvt

  • Beoordeling van: Bouwe vloer & raamdecor
    10
    Waarom beveelt u Bouwe vloer & raamdecor wel of niet aan:

    Alles wordt op tijd geleverd en gemonteerd. Wordt netjes gemaakt Jan en zijn zoon en personeel zijn prettige mensen om mee te doen te hebben. M

    Verbeterpunten:
    Niets aan doen. 100 procent tevreden

  • Beoordeling van: Bouwe vloer & raamdecor
    10
    Waarom beveelt u Bouwe vloer & raamdecor wel of niet aan:

    Prima productkennis, goed advies, acceptabel prijsniveau, kwaliteit en service

    Verbeterpunten:
    Geen idee

  • Beoordeling van: Bouwe vloer & raamdecor
    10
    Waarom beveelt u Bouwe vloer & raamdecor wel of niet aan:

    Nick heeft veel kennis van zaken en denkt goed mee. door zijn ervaring is hij goed in het aangeven hoe bepaalde dingen eruit komen te zien en wat wel en wat niet mooi is. Daarnaast was alles ook snel gelegd! Top service!

    Verbeterpunten:
    N/A

  • Beoordeling van: JTX Racing
    10
    Waarom beveelt u JTX Racing wel of niet aan:

    Juist wel.omdat alles duidelijk en eerlijk is.

    Verbeterpunten:
    Koelie bij de koffie

  • Beoordeling van: Jaspers Rijwielen
    9
    Waarom beveelt u Jaspers Rijwielen wel of niet aan:

    vakkundig personeel vriendelijk engeeft de kans de fiets samen te kiezen de juiste fietsen ook de nazorg is geweldig je kunt voor alle vragen even aan gaan

  • Beoordeling van: Jaspers Rijwielen
    8
    Waarom beveelt u Jaspers Rijwielen wel of niet aan:

    Goede service. Goede prijs/kwaliteit.

  • Beoordeling van: Leicht Kitchens Amsterdam
    8
    Waarom beveelt u Leicht Kitchens Amsterdam wel of niet aan:

    Goede kwaliteit en we zijn vriendelijk geholpen. Goed advies.

    Verbeterpunten:
    Na het tekenen van de offerte was het ineens erg stil. Om de technische tekeningen hebben we een paar keer moeten vragen. Misschien wat meer contact na ondertekening indien nodig. Bijzonder tevreden over de plaatser van de keuken.

  • Beoordeling van: Jaspers Rijwielen
    9
    Waarom beveelt u Jaspers Rijwielen wel of niet aan:

    Wij zijn heel goed geholpen,en vriendelijke medewerkers.

    Verbeterpunten:
    Wij zijn pas klant geworden met de aankoop van een E-Bike. Dus we moeten nog afwachten hoe de service verloopt,maar volgens ons heel goed gezien ons eerste contact.

  • Beoordeling van: Quooker
    7
    Waarom beveelt u Quooker wel of niet aan:

    Reuze handig

  • Beoordeling van: Quooker
    10
    Waarom beveelt u Quooker wel of niet aan:

    De Quooker in onze nieuwe keuken bleek na montage niet goed te functioneren. De bedienring ontgrendelde niet goed. Binnen enkele dagen stond een monteur voor de deur en herstelde het euvel. Zeer aanbevelingswaardig dus!

    Verbeterpunten:
    Kon niet duidelijker en beter in deze situatie.

  • Beoordeling van: Quooker
    10
    Waarom beveelt u Quooker wel of niet aan:

    Bijzonder handig in gebruik en volkomen veilig

    Verbeterpunten:
    Service was prima, ook het technisch advies was boven verwachting. Extra informatie over het zelf aansluiten op de waterleiding met reduceerventiel zou helpen. Is bleek nl niet nodig om de waterleiding door te zagen, een simpel T-stuk was voldoende. Het koste wel wat puzzelen om de juiste koppelingen te bedenken.

  • Beoordeling van: Robert Staal
    4
    Waarom beveelt u Robert Staal wel of niet aan:

    Wat hij maakt is goed, afspraken nakomen is niet zijn ding. Meerdere projecten mee gemaakt, maar telkens de planning niet gehaald. Het is uit eindelijk wel goed gekomen.

    Verbeterpunten:
    Planning

  • Beoordeling van: JTX Racing
    10
    Waarom beveelt u JTX Racing wel of niet aan:

    Je word er altijd goed geholpen vriendelijke mensen en goede service

  • Beoordeling van: Quooker
    10
    Waarom beveelt u Quooker wel of niet aan:

    geweldige uitvinding. Altijd heet water bij de hand

    Verbeterpunten:
    Heb geen verbeterpunten

  • Beoordeling van: JTX Racing
    10
  • Beoordeling van: Axi Vloer
    9
    Waarom beveelt u Axi Vloer wel of niet aan:

    Goed advies, prettige omgang

    Verbeterpunten:
    Doorgaan op deze weg.

  • Beoordeling van: 5sterrengroeipromotor
    10
    Waarom beveelt u 5sterrengroeipromotor wel of niet aan:

    Prima tool om inzicht te krijgen in de klanttevredenheid en goed terug te vinden door de consument die op zoek is naar ervaringen met je bedrijf.

    Verbeterpunten:
    Kan het niet bedenken

  • Beoordeling van: Quooker
    10
    Waarom beveelt u Quooker wel of niet aan:

    Het gemak waarmee je warm water pakt en de gebruiksvriendelijkheid.

    Verbeterpunten:
    Geen suggestie.

  • Beoordeling van: Robert Staal
    9
    Waarom beveelt u Robert Staal wel of niet aan:

    Vakwerk, prettige persoon in omgang, goed advies.

    Verbeterpunten:
    Planning is uitgelopen Telefonische bereikbaarheid

  • Beoordeling van: Quooker
    10
    Waarom beveelt u Quooker wel of niet aan:

    Super handig als je direct heet water hebt bij het koken en thee. Scheelt in tijd. Geen waterkoker op het aanrecht , ideaal.

    Verbeterpunten:
    Geen idee op dit moment.

  • Beoordeling van: Quooker
    9
    Waarom beveelt u Quooker wel of niet aan:

    Gewoon kei handig

    Verbeterpunten:
    Niets

  • Beoordeling van: Quooker
    10
    Waarom beveelt u Quooker wel of niet aan:

    Perfecte uitvoering en kwaliteit

    Verbeterpunten:
    Geen

  • Beoordeling van: Quooker
    10
    Waarom beveelt u Quooker wel of niet aan:

    Erg gemakkelijk in gebruik. Scheelt echt in tijd met koken.

  • Beoordeling van: Badmeesters badkamers
    10
    Waarom beveelt u Badmeesters badkamers wel of niet aan:

    Perfect voorgelicht en eea samengesteld op kwaliteit en budget. Hoogwaardige apparatuur, sanitair en meubilair.

    Verbeterpunten:
    Kan niet beter , voor mij althans

  • Beoordeling van: Expert Dongen
    8
    Waarom beveelt u Expert Dongen wel of niet aan:

    De winkel is dichtbij, en je wordt er goed geholpen.

    Verbeterpunten:
    Door blijven gaan zoals nu het geval is.

  • Beoordeling van: Quooker
    10
    Waarom beveelt u Quooker wel of niet aan:

    Juist wel Wat een top apparaat

  • Beoordeling van: Foto Weert
    10
    Waarom beveelt u Foto Weert wel of niet aan:

    To the point uitleg over wat de wensen zijn en de daarbij behorende mogelijkheden

    Verbeterpunten:
    ? Op mijn vragen werd keurig antwoord gegeven en als er iets niet zeker was werd het even gechecked voor wat ik kwam kopen prima

  • Beoordeling van: Quooker
    9
    Waarom beveelt u Quooker wel of niet aan:

    Het is zeer handig in gebruik; bijvoorbeeld voor thee of water voor rijst of aardappels. Ideaal!

    Verbeterpunten:
    Ik denk dat de prijs mensen af kan schrikken.

  • Beoordeling van: EP: Swaak
    9
    Waarom beveelt u EP: Swaak wel of niet aan:

    Goede voorlichting! Snelle en goede service (bijvoorbeeld bij bezorging).

    Verbeterpunten:
    Zou het even niet weten.

  • Beoordeling van: Quooker
    8
    Waarom beveelt u Quooker wel of niet aan:

    handig

  • Beoordeling van: Schoonderbeek Electro B.V.
    7
  • Beoordeling van: Expert Dongen
    9
    Waarom beveelt u Expert Dongen wel of niet aan:

    goede advisering. prettige en snelle behandeling. goede bezorging.

  • Beoordeling van: EP: Swaak
    9
    Waarom beveelt u EP: Swaak wel of niet aan:

    Belofte nagekomen. Aangegeven tussen 9:00 en 11.00 uur en om 11:00 de koelkast aangeleverd.

    Verbeterpunten:
    Informatie verschaffing (e-mail/SMS) is belangrijk. Bijvoorbeeld: tijdig uw klant informeren dat de goederen op een X-datum en tijd zullen worden geleverd. Dat geeft de klant een prettig gevoel!

  • Beoordeling van: EP: Swaak
    10
    Waarom beveelt u EP: Swaak wel of niet aan:

    Ik vi d de service en klant gerichtheid prima

    Verbeterpunten:
    Nee ik vind het goed zo

  • Beoordeling van: Woonland Groningen
    8
    Waarom beveelt u Woonland Groningen wel of niet aan:

    Leuke meubels en goede service

    Verbeterpunten:
    Bij het afrekenen vul je je emailadres in. Er werd mij verteld dat hier niks mee gedaan wordt maar ik heb inmiddels al meerdere mails ontvangen of ik deze vragenlijst in wilde vullen. Niet erg netjes

  • Beoordeling van: J&M Vloeren
    8
    Waarom beveelt u J&M Vloeren wel of niet aan:

    Goed advies en netjes gelegd

    Verbeterpunten:
    Geen idee

  • Beoordeling van: EP: Swaak
    9
    Waarom beveelt u EP: Swaak wel of niet aan:

    goede uitstraling, toegankelijke medewerkers, biedt goede opties voor kwaliteitsproducten

  • Beoordeling van: Quooker
    9
    Waarom beveelt u Quooker wel of niet aan:

    Gebruiksgemak is groot! Mooi ontwerp...

    Verbeterpunten:
    Tot nu toe niets...

  • Beoordeling van: Quooker
    10
    Waarom beveelt u Quooker wel of niet aan:

    Heet water zeer handig met koken

    Verbeterpunten:
    Niets

  • Beoordeling van: Quooker
    8
  • Beoordeling van: EP: Swaak
    10
    Waarom beveelt u EP: Swaak wel of niet aan:

    Vanwege de bekendheid op t gebied van service! Zowel de vriendelijkheid bij verkoop als de vriendelijkheid bij levering waren erg prettig! Bovendien verstand van zaken!

    Verbeterpunten:
    Zo houden!

  • Beoordeling van: Expert Dongen
    10
    Waarom beveelt u Expert Dongen wel of niet aan:

    Nu wij geholpen zijn door deze zeer vriendelijke , rustige en nette verkoper komen wij weer terug in uw winkel. Voorheen zijn we zonder verkoop de winkel uitgegaan met veel ergernis ten opzichte van de verkoper en eigenlijk beslist hier nooit meer te komen. Gelukkig denken wij er nu anders over.

    Verbeterpunten:
    Ons op dezelfde manier benaderen als deze man gedaan heeft. Chapeau.

  • Beoordeling van: Quooker
    8
    Waarom beveelt u Quooker wel of niet aan:

    Erg handig in gebruik

  • Beoordeling van: Quooker
    10
    Waarom beveelt u Quooker wel of niet aan:

    Zo fijn dat je direct heet water hebt. Scheelt tijd en het scheelt ook water!

    Verbeterpunten:
    Nvt

  • Beoordeling van: Schomaker TV Audio Witgoed
    10
    Waarom beveelt u Schomaker TV Audio Witgoed wel of niet aan:

    Natuurlijk aanbevelen, omdat wij zelf al jaren lang bij jullie komen ,en dus heel goed weten dat het goed is...!!!

    Verbeterpunten:
    Wij zullen altijd terug komen,maar wat jullie zouden kunnen doen om ons de volgende keer nog beter te kunnen helpen,zouden we echt niet kunnen zeggen..het is al die jaren al goed geweest wij kunnen er niks anders van maken...!!!

  • Beoordeling van: Quooker
    10
    Waarom beveelt u Quooker wel of niet aan:

    Ideaal! Meteen warm en kokend water.

    Verbeterpunten:
    -