5-Sterrenspecialist, hét keurmerk voor klanttevredenheid

Ervaringen

98,24% heeft goede tot zeer goede ervaringen met onze 5-sterrenspecialisten

93,64%
4,6%
1,76%
  • Goed advies
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Service
  • Garantie

Een 5-sterrenspecialist wil u niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren. 

Er zijn 46031 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9.

  • Beoordeling van: Nudetuin
    10
    Waarom beveelt u Nudetuin wel of niet aan:

    Gewoon een goed bedrijf.

    Verbeterpunten:
    Niets

  • Beoordeling van: Leenders Bike Totaal
    10
    Waarom beveelt u Leenders Bike Totaal wel of niet aan:

    Wel omdat er veel kennis aanwezig is en een hele goede service!

  • Beoordeling van: Fietsspeciaalzaak Roelofs
    9
    Waarom beveelt u Fietsspeciaalzaak Roelofs wel of niet aan:

    Prima geholpen en ook de after sales.

  • Beoordeling van: Stappenbelt Specialized Concept Store
    9
    Waarom beveelt u Stappenbelt Specialized Concept Store wel of niet aan:

    service en klant aandacht is geweldig. Nog een beetje vroeg om iets van het product te vinden. Tot heden heel tevreden.

    Verbeterpunten:
    Meer gedetailleerde informatie over producten op de website

  • Beoordeling van: Nudetuin
    9
    Waarom beveelt u Nudetuin wel of niet aan:

    netjes geholpen en snel geleverd

    Verbeterpunten:
    op dezelfde manier

  • Beoordeling van: EP:Excellent
    9
  • Beoordeling van: Schoonderbeek Electro B.V.
    10
    Waarom beveelt u Schoonderbeek Electro B.V. wel of niet aan:

    Uitstekend advies en service.

    Verbeterpunten:
    Wij zijn geheel tevreden over zowel de behandeling in de winkel alsook de bezorgers en monteurs thuis.

  • Beoordeling van: Woonland
    8
  • Beoordeling van: E&S
    9
    Waarom beveelt u E&S wel of niet aan:

    Correct geholpen.

  • Beoordeling van: Expert Dongen
    7
    Waarom beveelt u Expert Dongen wel of niet aan:

    netjes geholpen

  • Beoordeling van: Tromm Tweewielers
    8
    Waarom beveelt u Tromm Tweewielers wel of niet aan:

    + Kennis van zaken, eerlijk en nuchter advies, openheid in kosten, netjes in reparaties/beurten, flexibel (werd eerder die week direct geholpen om iets kleins te repareren) - Andere werknemer (vader?) reageerde nogal bot toen ik vroeg of de remmen iets anders afgesteld konden worden omdat ik dat gewend was ('het hoort zo, geloof je me niet?') maar daarna fijn door Edgar geholpen.

  • Beoordeling van: Quooker
    9
    Waarom beveelt u Quooker wel of niet aan:

    Heerlijk snel kokend water, handig te bedienen, veilig.

    Verbeterpunten:
    Nog niet van toepassing

  • Beoordeling van: Meijs Wonen
    8
  • Beoordeling van: Andrea XL
    9
    Waarom beveelt u Andrea XL wel of niet aan:

    Snel, flexibel en lokaal.

    Verbeterpunten:
    Niets, was top

  • Beoordeling van: Leenders Bike Totaal
    10
    Waarom beveelt u Leenders Bike Totaal wel of niet aan:

    Altijd prima service en advies!!

  • Beoordeling van: Leenders Bike Totaal
    10
    Waarom beveelt u Leenders Bike Totaal wel of niet aan:

    Bijzonder vriendelijk en kundig personeel nemen de tijd en “walk the extra mile”

    Verbeterpunten:
    Werken met “First come first serve” mensen raken gestrest wanneer je binnenkomt en moet wachten op een beschikbare verkoper en er telkens nieuwe kanten stomen en rond een verkoper hangen die nog met een klant bezig is. (Nr systeem? Zoals bij slager?)

  • Beoordeling van: Quooker
    10
    Waarom beveelt u Quooker wel of niet aan:

    Kokend water: zeer praktisch! Bruiswater: heerlijk om te drinken.

    Verbeterpunten:
    Achteraf hadden we beter kunnen kiezen voor een quooker met flexibele uittrekslang i.v.m. onze spoelbak. Ik heb nagekeken dat dan de gehele installatie moet worden vervangen. Mochten we ooit de quooker moeten vervangen, dan gaan we over tot deze optie.

  • Beoordeling van: Rian Roosendaal
    9
    Waarom beveelt u Rian Roosendaal wel of niet aan:

    prima bedrijf leveren goed werk af

    Verbeterpunten:
    niets houden zo

  • Beoordeling van: Rings Goirle Specialized Concept Store
    10
    Waarom beveelt u Rings Goirle Specialized Concept Store wel of niet aan:

    Kundig, snelle service, nette prijs, mooie zaak

    Verbeterpunten:
    De afspraken online zelf inplannen via een online planner.

  • Beoordeling van: Van de Reijt Fiets & Lifestyle
    8
    Waarom beveelt u Van de Reijt Fiets & Lifestyle wel of niet aan:

    Ze hebben veel keus, zijn vriendelijk.

    Verbeterpunten:
    Ik had om een speciaal zadel gevraagd, maar ze hebben er toch een ander zadel opgezet.

  • Beoordeling van: Leenders Bike Totaal
    8
    Waarom beveelt u Leenders Bike Totaal wel of niet aan:

    Mijn fiets was een tien waard en die van mijn vrouw een zes

    Verbeterpunten:
    Fiets beter afleveren

  • Beoordeling van: Quooker
    10
    Waarom beveelt u Quooker wel of niet aan:

    Het gemak van snel kokend water hebben is ideaal. Het is energiezuiniger dan water komen in waterkoker en vervolgens daar een deel biet van gebruiken.

    Verbeterpunten:
    Wij hebben geen verbeterpunten. Helemaal tevreden.

  • Beoordeling van: Fietsenwinkel Ten Tusscher
    10
    Waarom beveelt u Fietsenwinkel Ten Tusscher wel of niet aan:

    Goede service en vriendelijk personeel

  • Beoordeling van: Expert Dongen
    10
    Waarom beveelt u Expert Dongen wel of niet aan:

    Goede service en heel aardige mensen!!

    Verbeterpunten:
    Geen idee

  • Beoordeling van: Quooker
    10
    Waarom beveelt u Quooker wel of niet aan:

    Geweldige kraan. In combinatie met de Cube echt een goede aankoop. Enige nadeel Cube is de ruimte die hij inneemt in het kastje.

    Verbeterpunten:
    Nvt

  • Beoordeling van: Quooker
    9
    Waarom beveelt u Quooker wel of niet aan:

    Het is ontzettend handig voor snel kokend en goed warm water. Douchen en warm water beneden is nu geen enkel probleem meer.

    Verbeterpunten:
    De prijs is aan de forse kant. Graag dus wat goedkoper.

  • Beoordeling van: Axi Vloer
    9
    Waarom beveelt u Axi Vloer wel of niet aan:

    Goed geholpen , meedenkers en prima geleverd.

    Verbeterpunten:
    Blijven zoals het is

  • Beoordeling van: Expert Dongen
    8
    Waarom beveelt u Expert Dongen wel of niet aan:

    Heel fijn geholpen,goede uitleg over product

    Verbeterpunten:
    alles prima

  • Beoordeling van: EP:Nijverdal
    9
    Waarom beveelt u EP:Nijverdal wel of niet aan:

    Wel aanbevelen, omdat de service zo goed is, als er iets kapot is. ze denken altijd met je mee!!

  • Beoordeling van: Decosier
    10
    Waarom beveelt u Decosier wel of niet aan:

    Op maat gemaakt, goede kwaliteit tegen een goede prijs.

    Verbeterpunten:
    Levertijd is wel lang. Snap dit wel, maar zou mooi zijn als die beperkt kan worden tot 2 weken.

  • Beoordeling van: Leenders Bike Totaal
    10
    Waarom beveelt u Leenders Bike Totaal wel of niet aan:

    Leenders Bike Total geeft prima service.

    Verbeterpunten:
    Ik wil graag elk jaar een service beurt aan mijn e- Bike laten uitvoeren.

  • Beoordeling van: Huvee Meubels op maat
    10
    Waarom beveelt u Huvee Meubels op maat wel of niet aan:

    Mooie afgewerkte meubelen. Heel tevreden.

    Verbeterpunten:
    Alles ging goed en voorspoedig.

  • Beoordeling van: Quooker
    9

    Verbeterpunten:
    Standaard bij de Quooker een ring voor onder de kraan bijleveren voor montage op een slap rvs spoelbak. Moest nu bellen om te horen dat deze verkrijgbaar is en moest nu later de kraan nogmaals de- en monteren om deze ring aan te brengen.

  • Beoordeling van: Schomaker TV Audio Witgoed
    10
    Waarom beveelt u Schomaker TV Audio Witgoed wel of niet aan:

    De uitleg en service zijn prima. Ook dat de tv 's middags al gebracht werd vonden wij erg prettig. Ik kon bij Gerald Dieters met al mijn vragen terecht. Dus dat wordt vanavond genieten van onze nieuwe aanwinst.

    Verbeterpunten:
    Ik zou het niet weten. Het was gewoon perfect.

  • Beoordeling van: Leenders Bike Totaal
    9
    Waarom beveelt u Leenders Bike Totaal wel of niet aan:

    goed en netjes geholpen super

  • Beoordeling van: Ruben Robijn
    10
  • Beoordeling van: Fietsenwinkel Ten Tusscher
    10
    Waarom beveelt u Fietsenwinkel Ten Tusscher wel of niet aan:

    Hele persoonlijke service en vakmensen Goede prijs kwaliteit en niks is te gek ze willen dat jij blij de deur uit gaat en dat is zeker gelukt!

    Verbeterpunten:
    Kan echt niets bedenken wat voortreffelijk!

  • Beoordeling van: Quooker
    9
    Waarom beveelt u Quooker wel of niet aan:

    Goed product. Snel kokend water tegen lage kosten. En veilig!

  • Beoordeling van: Voortman Pesse Showroom
    10
    Waarom beveelt u Voortman Pesse Showroom wel of niet aan:

    jaren geleden kwam Gerard Oost van Tiendeveen bij U ,nu overleden bij U in de winkel. Ben gehuwd geweest met g. Oost hertrouwd nu weduwe. hoop te verhuizen naar Pesse eerst deze woning verkopen. afw. dd. naar? lage Landkamp 5 Pesse afw. ea. is opgestart. svp geen telefoon ben doof heb hoorapp. werken niet voldoende svp em. voor antw. vaatwasser die op of onder de wasmachine kan staan. en info graag om electr. te kunnen koken in spec. pannen.? groetend en tot ziens ( ik rij geen auto ben 82 jaar.) hoop terug te gaan naar Drenthe. woonde ook in Wijster. Tiendeveen. straks? Pesse! alle goeds gr. Henny tromp van As beukenlaan 19 Bellingwolde. 9695 ga. en zoon Gustaaf Leonardus van Winsen komt ook thuis wonen.kent Tiendeveen enz ook . geboren in Rotterdam ook zoon.25-7-1964. ik van 20-02-1937

    Verbeterpunten:
    info sturen over bv. opl. batterijen heb oplader. en alarm inst. als nodig. ( hier is mijn kruidentuin leeggeroofd planten vruchten.. 11 jaar hier pol. gemeldt. daarom ook graag weg.? Pesse veilig??? tot ziens hopen we.

  • Beoordeling van: Nudetuin
    8
    Waarom beveelt u Nudetuin wel of niet aan:

    Ondanks dat de bestelling die ik online gedaan heb niet goed gegaan is heeft uw medewerker het snel en heel beleefd opgepakt. Ik ben meteen gebeld om het probleem op te lossen.

    Verbeterpunten:
    Zorgen dat het onlinesysteem de juiste voorraden laat zien. De plantenbak die ik kocht een binnen 2 dagen geleverd zou krijgen bleek toch niet meer op voorraad.

  • Beoordeling van: EP Stevens
    9
    Waarom beveelt u EP Stevens wel of niet aan:

    Goede kennis van zaken. Laat vrij in eigen keuze. Prima aflever- en installatieservice.

    Verbeterpunten:
    -

  • Beoordeling van: Electroworld Peursum B.V.
    8
    Waarom beveelt u Electroworld Peursum B.V. wel of niet aan:

    Ik ben blij dat er nog een fysieke winkel in Katwijk is en daarom kim ik daar

  • Beoordeling van: Nachtkust Slaapcomfort
    9
    Waarom beveelt u Nachtkust Slaapcomfort wel of niet aan:

    Service, snel reageren, leveren, etc

  • Beoordeling van: EP:Boelaars
    10
    Waarom beveelt u EP:Boelaars wel of niet aan:

    Heel vriendelijk geholpen, kennis van zaken en komen de afspraken na

  • Beoordeling van: Decosier
    8
    Waarom beveelt u Decosier wel of niet aan:

    Goed geadviseerd en prettig contact

  • Beoordeling van: Haardenspeciaalzaak Emmen
    10
    Waarom beveelt u Haardenspeciaalzaak Emmen wel of niet aan:

    Prijs kwaliteit verhouding is goed. In de showroom goede en duidelijke uitleg gehad dacht mee met de plek van de haard. Uitstekende monteurs netjes en zeer vakbekwaam

    Verbeterpunten:
    Niets

  • Beoordeling van: Graveka Diessen
    10
    Waarom beveelt u Graveka Diessen wel of niet aan:

    Vakkennis, advies en service is 100% in orde.

  • Beoordeling van: Quooker
    8
    Waarom beveelt u Quooker wel of niet aan:

    Het zijn persoonlijk even redenen om tot aanschaf over te gaan. De aanbeveling zou gelden voor potentiele Klantenservice.

    Verbeterpunten:
    Niets. Van Lent heeft het perfect aangelegd.

  • Beoordeling van: EP:Beerepoot Hoorn
    9
    Waarom beveelt u EP:Beerepoot Hoorn wel of niet aan:

    Goed service

    Verbeterpunten:
    -

  • Beoordeling van: Leenders Bike Totaal
    10
    Waarom beveelt u Leenders Bike Totaal wel of niet aan:

    Servicegericht, klantvriendelijk

    Verbeterpunten:
    Regel, zonder daar euro’s voor te vragen, dat de fiets wordt schoongemaakt. Conform beurten van je auto bij de dealer immers voor een grote beurt voor een e-Bike ben je inmiddels ook over de 400 euro kwijt!!