Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 602207 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Bike Totaal Van Hulst - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Ik werd iedere keer door een ander geholpen. De een heeft beduidend meer kennis dan de ander. Nieuwe fiets zou rijklaar staan om 9.00 uur, was de vorige dag over gemaild. Ik kwam om 11.00 uur en er was niets aan de fiets gedaan! En weer een andere verkoper. Ivm met drukte in de winkel maar weer weggegaan.
Verbeterpunten:
Doen wat je zegt! Zelfde verkoper, of iemand met gelijke kennis van zaken.
Waarom beveel je 5sterrenspecialist wel of niet aan:
Goede ondersteuning.
Verbeterpunten:
Alles is naar onze wens.
Waarom beveel je Rijwielspecialist Hart wel of niet aan:
Zeker aanbevelen. Jullie zijn heel goed.
Verbeterpunten:
Niet nodig. Ik kan nog makkelijk zonder leenfiets terug naar de Kinheim
Waarom beveel je Expert Dongen wel of niet aan:
Goede service, meedenken met klant
Verbeterpunten:
?
Waarom beveel je Bikers' Best wel of niet aan:
Goede service, prima geholpen, fijne mensen!
Waarom beveel je Expert Doornenbal Nijverdal wel of niet aan:
Prima geholpen
Verbeterpunten:
Geen idee
Waarom beveel je EP: Beerepoot Broek op Langedijk wel of niet aan:
Netjes geholpen, goed advies
Waarom beveel je Bike Store Wauters wel of niet aan:
Hoewel ik een fietsster op doortocht was en dus geen vaste klant ben, ben ik uitstekend en snel geholpen met mijn leeg-lopende achterband!
Waarom beveel je Vermeer Sierbestrating wel of niet aan:
Goed advies voor elk budget
Verbeterpunten:
Ook de minpunten belichten van het materiaal
Waarom beveel je StyleCycles Passewaaij wel of niet aan:
Makkelijk als je in de Passewaay woont
Verbeterpunten:
Ik vond het wat vreemd dat ik de fiets vóór 10.00 moest brengen. Rond 17.00 heb ik zelf gebeld of de fiets al klaar was, toen waren ze er net mee bezig. Tegen 17.30 kreeg ik een SMS je dat hij klaar was en of ik hem op tijd wilde op komen halen. 18.00 gaat de winkel dicht en ik moest er toch ook nog even naar toe lopen. Ik had de fiets dus prima na het middag uur kunnen brengen. Dus misschien betere planning maken? Mvg
Reactie van StyleCycles Passewaaij
Bedankt voor uw beoordeling. Helaas hebben wij geen tijd om voor iedereen een aparte afspraak te maken per uur wanneer de fiets gebracht mag worden. Daarom vragen wij om de fietsen tussen 9:00 en 11:00 's ochtends af te geven bij onze winkel zodat we zeker weten dat alle geplande afspraken voor die dag er op tijd zijn. Tevens doen wij ook nog wel is klein werk tussendoor waar geen afspraak voor nodig is zoals een band repareren. Als wij niet alle fietsen op tijd hebben kunnen we ook niet inschatten hoeveel ander werk wij nog kunnen doen. Hopelijk verduidelijkt dit waarom wij de fietsen graag op tijd bij ons in de winkel hebben.