Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 609141 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Apotheek de Hoefslag wel of niet aan:
medicijnen dikwijls niet allemaal aanwezig bij de afhaalpost op heerjansdam zit al sinds 30 maart 2023 op medicijnen te wachten zijn er niet wordt gezegd (irbesartan hydro)
Verbeterpunten:
overweeg naar een ander apotheek over te stappen
Waarom beveel je Electro World Veen wel of niet aan:
Alles correct behandelt op ‘n vriendelijke manier.
Verbeterpunten:
Alles is al prefect.
Waarom beveel je Hoogeveen Fietsbeleving wel of niet aan:
Vriendelijk personeel goede service
Verbeterpunten:
Niets
Waarom beveel je Piet De Wit Tweewielers BV wel of niet aan:
Goede service
Verbeterpunten:
N.v.t
Waarom beveel je Scooter centrum Hoofddorp wel of niet aan:
Klant- en oplossingsgericht handelen. Reparatie wordt snel en vakkundig uitgevoerd tegen een schappelijke prijs.
Verbeterpunten:
Ga zo door.
Waarom beveel je Vietz wel of niet aan:
klant vriendelijk en goede fietsen
Waarom beveel je Vietz wel of niet aan:
vriendelijke en kundige medewerker
Verbeterpunten:
Jullie hebben mij goed geholpen
Waarom beveel je Kruit & Kramer wel of niet aan:
Fijn om op een ongedwongen en plezierige wijze een keuze te kunnen maken. Ook met goede adviezen geholpen te zijn.
Verbeterpunten:
Dit was al een goede service.
Waarom beveel je Gorter Fietsen wel of niet aan:
Fijn professioneel vriendelijk
Verbeterpunten:
Nvt
Waarom beveel je Pedaleur Bikes Doetinchem wel of niet aan:
Fiets is gekocht in Doetinchem en afgeleverd in Velp, omdat dat voor ons handiger was. Vriendelijk personeel, maar de aflevering in Velp was erg slordig. Er is duidelijk geen goede overdracht geweest tussen Doetinchem en Velp (wie doet wat), in Velp is niet goed gekeken op de bestelling. Het Axa zwenk fold slot was niet gemonteerd in Doetinchem, dit moest speciaal gehaald worden waardoor we een tijd hebben moeten wachten. In Velp is ons niet verteld hoe we verbinding konden maken met de app (waar de code te vinden was) en alle software bleek niet geupdate (loopt volgens mijn man meerdere versies achter). Lijkt me iets wat zou moeten gebeuren voor een aflevering. Voor de code hebben we contact opgenomen met Doetinchem en na enig navragen door het personeel kregen we de plek waar de code stond. We vragen ons echt af waarom het zo lang duurde voordat de fiets klaar was als er zoveel mis gaat bij een aflevering. Verder is het ook niet echt professioneel dat er in tegen de klant met de vinger wordt gewezen naar het andere filiaal. Beide filialen deden dat.
Verbeterpunten:
Jullie interne processen verbeteren als beide filialen bij een order betrokken zijn. Verder was iedereen erg vriendelijk, daaraan ligt het niet.