Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 566082 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Sportiek Reizen B.V. wel of niet aan:
We hebben al een aantal keer via Sportiek geboekt en het bevalt ons steeds prima!
Waarom beveel je Praalder Audio/Video & Witgoed Centers wel of niet aan:
Goed advies, goede service, vriendelijk, goede bezorging en plaatsing
Verbeterpunten:
Was helemaal goed zo!
Waarom beveel je Cycloon Kaprijke wel of niet aan:
Persoonlijke service en contact, kennis van zaken, oplossingsgericht en kwaliteitsproducten!
Waarom beveel je Superkeukens Amersfoort wel of niet aan:
fijn bedrijf met ervaren mensen die goed luisteren naar de klant en meedenken in het samenstellen van een keuken die geheel naar je zin is. nemen ruim de tijd voor je en de kwaliteit mag inderdaad SUPER heten kortom mochten wij in de toekomst nog wat willen aanschaffen gaan wij zeker weer naar superkeukens.
Waarom beveel je Fietsen Kristof wel of niet aan:
Vriendelijk, perfecte service en niet duur!
Verbeterpunten:
Eventueel mijn elektrische fiets komen halen terug afleveren.
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
De kwaliteit voor deze prijs is niet in balans. Service kun je op je buik schrijven. Beter van dienst willen zijn ?. Helemaal voor de bühne. Apparaat in nov 2021 in gebruik nov 2222 kapot. Keukenleverancier in juli 2019 besteld opgeleverd in nov 2021. Ik zeg belachelijk heeft voor kortsluiting gezorgd en me €369,- gekost voor elektricien. Hoezo van dienst willen zijn!
Verbeterpunten:
Gewoon een eerlijk net bedrijf willen wezen!!!!!
Waarom beveel je JTX Motoren wel of niet aan:
PAS OP.. laat hier geen reparaties uitvoeren! Onlangs heb ik hier mijn motor van een jaar oud laten voorzien van een nieuwe achterband. Daarna kreeg ik mijn motor terug met een beschadigde velg en achterbrug. Hier hebben ze geen melding bij mij van gedaan, nadat ik hier bij hun melding van had gemaakt, gaf de eigenaar toe dat dit eventueel bij hun gebeurd kon zijn. Hij wilde me tegemoetkomen en stelde voor om de helft van de schade van de velg te betalen, terwijl ik in de veronderstelling was dat hun de schade compleet zouden moeten vergoeden. Na tussenkomst van mijn rechtsbijstand wilden ze niets meer betalen en laten ze mij met de schade zitten... Dus mensen, pas op en ga niet naar dit bedrijf als je motor je lief is...
Reactie van JTX Motoren
Beste Erwin Arts,
Heel jammer dat je bij ons deze negatieve beoordeling schrijft. Je moet het verhaal natuurlijk wel helemaal eerlijk vertellen en dat is niet zoals jij hier boven beschrijft.
Je hebt de motor naar ons gebracht voor een setje nieuwe banden. Wij hebben deze zorgvuldig gemonteerd met aparatuur waar wij altijd mee werken zonder schade te veroorzaken. Ons is abosluut geen schade opgevallen en jou zelf ook niet. Een paar dagen later gaf je aan dat er schade op de achtervelg zat. Ik heb je toen gevraagd even langs te komen zodat we het kunnen gaan beoordelen. We hebben toen de plekjes samen bekeken. Het waren meerdere puntjes in het midden van de velg en niet aan de velgrand. Deze puntjes duid op steenslag. Wij komen met de aparatuur alleen maar aan de velgrand. Ik heb toen aangeven dat heel misschien 1 klein puntje aan de velgrand van ons kan zijn maar wat ik niet denk en dat de rest steenslag is.
Je hebt ons daarna nog foto's van jouw motor gestuurd voor je de motor naar ons hebt gebracht. Zelfs op deze foto's is deze steenslag al te zien. Het is dus niet eerlijk om te zeggen dat wij alle kosten moeten gaan betalen omdat we heel misschien 1 plekje van de 6 plekken hebben veroorzaakt.
We vonden de zaak uiterst vervelend en heb je toen voorgesteld dat we allebei de helft gaan betalen. Toch om jou een beetje tegemoet te komen. Ik heb je 2x proberen te bellen maar ik kreeg geen gehoor en nog 2 mails gestuurd zonder reactie. Ineens kregen we een brief van de rechtsbijstand in de brievenbus. Jouw rechtsbijstand heeft het toen proberen te verhalen bij ons.
Uiteindelijk stelt de rechtsbijstand ons in ons gelijk dat wij dit niet hoeven te vergoeden. Toen hebben we ons voorstel ingetrokken omdat we het graag op een normale manier wouden oplossen maar jij hebt rechtsbijstand ingeschakeld.
Het is niet echt eerlijk dat je verloren hebt en ons dan nu via hier probeert zwart te maken. Een onpartijdige partij heeft ons in gelijk gesteld. Het zou wel zo netjes zijn als je dit dan zou accepteren.
Met vriendelijke groeten,
Het JTX team
Waarom beveel je Hans Lemmens Tweewielers wel of niet aan:
Aardig personeel, goed geholpen en snelle levering
Verbeterpunten:
Niks
Waarom beveel je Expert Hardenberg wel of niet aan:
Wel aanbevelen goed advies en vriendelijke uitstraling.
Verbeterpunten:
Zo door gaan
Waarom beveel je Como Campers wel of niet aan:
Prima service, snelle en correcte afhandeling
Verbeterpunten:
was prima zo
Reactie van Quooker
Beste mevrouw, wat enorm vervelend om te horen. Zou je een mail met jouw contactgegevens willen sturen naar marketing@quooker.nl? Alvast bedankt voor de genomen moeite. Groeten, Quooker.