Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 552916 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Fietsen Brys wel of niet aan:
goede uitleg en bediening
Waarom beveel je Apotheek de Lindehoeve wel of niet aan:
Ik zou het zeker aanbevelen omdat jullie zeer klantvriendelijk en deskundig zijn.
Verbeterpunten:
Voor mij zouden jullie het niet beter kunnen doen.
Waarom beveel je Apotheek de Lindehoeve wel of niet aan:
Prima service
Verbeterpunten:
Doorgaan met de goede service
Waarom beveel je Apotheek de Lindehoeve wel of niet aan:
Robot is erg fijn om je med op te halen.
Verbeterpunten:
Ga zo door!
Waarom beveel je Welcom bij Vos wel of niet aan:
Vriendelijk, duidelijk, snel en helder
Verbeterpunten:
Niets
Waarom beveel je De Acht Tweewielers wel of niet aan:
Wel aanbevelen
Verbeterpunten:
Geen idee
Waarom beveel je Bikesensation wel of niet aan:
Die meneer is echt niet (klant)vriendelijk. Bvb: ik kom in de winkel en zeg goedemorgen, hij antwoord: ja wat is er?
Verbeterpunten:
Vriendelijker zijn en een beetje uitleg waarom bepaalde stukken moesten vervangen worden en of dat normale slijtage was.
Waarom beveel je Van Herwerden Wielersport wel of niet aan:
Wel vanwege goede service. Niet vanwege beperkt aanbod merken en geen aanbod of onderdelen voor jeugd racefietsen
Verbeterpunten:
Meer aanbod schoenen. Was beperkt op voorraad qua maat en kleur
Reactie van Bikesensation
Beste, dit moet een misverstand zijn, ik begin en eindig altijd met een goedendag en/of tot ziens, dat is een gewoonte die ik al 15 jaar aanhoud. Misschien heb je mij niet duidelijk begrepen door het plastiek coronascherm of gewoon niet gehoord. Wat ik wel vraag bij afgifte van de fiets is de vraag : Wat is er mis met de fiets maar zeker niet zo kort zoals U het hier beschrijft of laat overkomen. Spijtig dat U zo de situatie schetst en mij in zo een negatief daglicht stelt met onterechte bijhorende review. Ik overloop steeds de rekening met de klant en geef aan wat er vervangen of defect was. Uitleggen waarom ik het vervang lijkt me logisch: versleten of kapot, niettemin kon je mij ter plaatse meer uitleg vragen, wat je jammer genoeg niet gedaan hebt. 2 weken later mag ik dan deze negatieve review ontvangen. Ik hoop dat ik nog de kans krijg om dit misverstand uit te klaren met je, ik sta steeds open voor verduidelijking in deze. Vriendelijke groet, Dirk