Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 553274 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Anjo Jager Fietsen (Zendmastweg) wel of niet aan:
Netjes geholpen. Veel fietsen op voorraad
Verbeterpunten:
?
Waarom beveel je Ambiance Zonwering Harderwijk - Ermelo wel of niet aan:
Goede service en vakbekwame personeelsleden!
Verbeterpunten:
Doorgaan met deze manier van werken!
Waarom beveel je KRK Verzekeren wel of niet aan:
Vriendelijk, correct, snel en behulpzaam
Waarom beveel je CMS Energiesystemen wel of niet aan:
Het systeem op zich ken ik nog onvoldoende om een gefundeerd antwoord te kunnen geven. Contact met bedrijf zelf is m.i. beneden de maat
Verbeterpunten:
Fatsoenlijke communicatie, doen wat men belooft, (terugbellen bv) cliënten niet vergeten en bovenal serieus nemen (m.n. installateurs)
Waarom beveel je Fiets Specialist Jacob Bonenberg wel of niet aan:
Vriendelijk personeel met verstand van zaken Ze hebben altijd tijd voor je. En de koffie staat altijd klaar 😄
Verbeterpunten:
Geen idee eigenlijk. Gewoon doorgaan zoals jullie altijd doen. 😊👍
Waarom beveel je Oomssport Schaatsen & Skeelers wel of niet aan:
Pluspunten Super snelle levering!
Waarom beveel je Het Fietsenhuis wel of niet aan:
Wordt altijd goed geholpen
Verbeterpunten:
Zal niet weten
Waarom beveel je Metropool fietsen wel of niet aan:
Best wel goede sevie’s
Verbeterpunten:
De remblokjes goed vervangen dat remmen niet meer piepen
Waarom beveel je EP:Stadshagen wel of niet aan:
Als vaste klant van EP Stadshagen in Zwolle hebben wij opnieuw nieuwe inbouwapparatuur voor onze keuken gekocht en laten monteren. Over het advies in de winkel niets dan goeds. Zoals altijd prima en deskundig. Echter de montage liep voor de tweede keer niet geheel naar wens. Moest ik de vorige keer de montage van mijn magnetron zelf afmaken. Deze keer hebben wij de monteur terug laten komen omdat de diepvries en koelkast niet lekker vast zaten, naar onze mening. Bij het tweede bezoek van de monteur dacht deze zich er vanaf te maken door te zeggen dat het voor elkaar was. En vertrok, bijna. Maar bij een snelle controle bleek er niets veranderd. Dus probeerde hij het gelijk nogmaals. Eindoordeel van de monteur daarna was, “dit is het maximaal haalbare”. En ben je als klant uitgepraat. En hij vertrok. Helaas zitten beiden nog steeds niet goed vast. Ik zal dus zelf maar weer kijken hoe ik het oplos. Wat mij eigenlijk het meest stoorde was dat de monteur er eigenlijk geen zin in had om terug te komen. Dat was wel aan zijn houding te merken. En ook dat hij probeerde weg te komen terwijl hij wist dat het niet beter was geworden. Kort door de bocht: prima verkoop in de winkel, maar slechte montage en afwikkeling van het montage team. Jammer. Komen wij opnieuw in de winkel? Vast! Maar op deze manier, niet meer voor inbouw apparatuur.
Waarom beveel je Dasia Wielersport wel of niet aan:
goede service, fijn en professioneel geholpen.
Verbeterpunten:
bij de bikefit voor de zooltjes direct aangeven wat de prijs is
Reactie van EP:Stadshagen
Beste mevrouw Heilhof,
Dank u wel voor uw review.
We hechten veel waarde aan de mening van onze klanten en zien bij uw verhaal, duidelijk dat er ruimte is voor verbetering.
Er zal vanuit onze vestiging in Stadshagen contact met u worden opgenomen om bovenstaand te bespreken en daar waar mogelijk op te lossen. Uiteraard alleen als de situatie en staat van uw keuken dat toe laat.
Met vriendelijke groet,
Team EP:Stadshagen