Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 562441 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Van Vliet Tweewielers - Fietsen en e-bikes wel of niet aan:
De perfecte fietsenwinkel de mensen nemen de tijd om de juist fiets te zoeken die bij je past
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
De Quooker is op zich een uitstekend apparaat. Echter, na een aantal jaar kan er wel enorme kalkafzetting in het apparaat komen waardoor het stuk gaat en er een nieuw element in moet van 160 euro. Dit zou vooraf wel gemeld moeten worden, want gezien het kalkrijke water in NL krijgt iedereen die een Quooker heeft hier uiteindelijk mee te maken en maakt dus extra kosten. Wel goed om vooraf te weten.
Verbeterpunten:
Het beantwoorden van de servicevraag zou beter moeten. Ik heb achtereenvolgens van 5 verschillende mensen een e-mail terug gekregen (na service vragen). Dit bemoeilijkt de situatie. Bij het bestellen van het nieuwe verwarmingselement werd gezegd dat dit eenvoudig zelf te plaatsen is. Dit is echter niet het geval!! Je moet een halve loodgieter zijn om dit te doen. Quooker zou hier zelf service op moeten verlenen door een monteur te sturen om dit voor de klant te doen. Nu moesten wij zelf een loodgieter regelen.
Waarom beveel je Jan Bouwes Fietsen wel of niet aan:
Goede snelle service, en vriendelijk geholpen.
Waarom beveel je Snellers Fietsen Deurningen wel of niet aan:
Goede service en prijs
Verbeterpunten:
Niets
Waarom beveel je Snellers Fietsen Deurningen wel of niet aan:
Goed advies, goed werk, duidelijke afspraken, scherpe prijs
Verbeterpunten:
Geen idee.
Waarom beveel je Bouwman's Bouwmaterialen wel of niet aan:
juist wel, goede service, prettige omgang
Verbeterpunten:
meer toelichten op het assortiment wat jullie kunnen aanbieden, ik weet niet wat er allemaal te koop is bij jullie, meer dan ik dacht namelijk
Waarom beveel je Bas Tweewielers Zoetermeer wel of niet aan:
Goede service. Alleen nog geen 10, omdat ik 3 weken moest wachten voor de afspraak.
Verbeterpunten:
Ik begrijp dat vanwege de drukte ik niet sneller geholpen kon worden. Weet daarom niet wat zou kunnen helpen. Misschien extra personeel?
Waarom beveel je Total Phone Woerden wel of niet aan:
Ik was er op vakantie
Verbeterpunten:
't beschermglas op mijn I phone vernieuwen waar ik erop heb laten zetten . Er zit een vouw in
Waarom beveel je VetriCure wel of niet aan:
ben telkens goed geholpen, krijg veel uitleg en bij euthanasie van Diva en Ushi ook goed opgevangen
Verbeterpunten:
minpunt vind ik de afspraken dat je zelf online kan maken, ene keer gedaan en lang moeten wachten, wij kunnen niet inschatten hoe lang een consult zal duren , dus nu maak ik altijd telefonisch afspraak
Waarom beveel je Riesewijk Tweewielers wel of niet aan:
Grote winkel, uitgebreid assortiment. Deskundig personeel.
Verbeterpunten:
Prijs is toch een probleem. Zo heb ik een hangslot gekocht dat ik later 20 (!) euro goedkoper op internet vond. Daar is weinig deskundigheid voor nodig en dan kies ik volgende keer toch voor Futurum of Mantel...
Reactie van Total Phone Woerden
Geachte mevrouw Terwey. Jammer dat het niet naar wens is. De vouw komt altijd door het plaatsen van de folie. Normaal zal deze na een paar dagen moeten verdwijnen. Bent u binnenkort in de buurt? Kom dan even langs en wij zullen kosteloos voor u een nieuwe plakken. Met vriendelijke groet, Total Phone.