Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 595756 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je De Fietsenwinkel Laag Catharijne wel of niet aan:
zeker aanbevelen omdat er fijn, vriendelijk contact is met de medewerkers. Vorige keer, ketting vervangen, was ik heel tevreden over de service. Daarom nu weer gegaan maar deze keer iets minder tevreden. Trapas kraakte en we hadden afgesproken dat als het meer dan 50 euro zou gaan kosten , ik eerst gebeld zou worden voor overleg. Echter werd ik om 17u gebeld dat de fiets klaar was , en dat het 93 euro kostte. Dit omdat ook de trappers, zonder overleg , vervangen waren. Bij het ophalen van de fiets werden op eigen voorstel van de medewerker, de nieuwe trappers er weer afgehaald en de oude er op gezet. Dat was fijn, en heb ik 50 euro betaald. De trapas kraakt inderdaad niet meer, dus dat was een goede diagnose en oplossing. De medewerker had ook de ketting was strakker gespannen (als goede service), maar helaas was die te strak gespannen. Mijn vriend heeft die de volgende dag weer iets losser gezet. Dus dat vind ik helaas een minpuntje van de medewerker. Uiteindelijk is mijn reparatie goed opgelost, maar het ging duidelijk wat minder soepel dan de vorige keer.
Verbeterpunten:
Als er afspraak is om gebeld te worden boven een afgesproken bedrag, dan dat ook doen , en niet eigenhandig een extra reparatie/ vervanging uitvoeren en dan bijna het dubbele in rekening brengen. Bovendien was de ketting te strak gespannen
Waarom beveel je Rijwielhandel Hoogeveen V.O.F. wel of niet aan:
Fijne winkel en een goede service.
Verbeterpunten:
Service is prima
Waarom beveel je Maikel De Fietsenmaker wel of niet aan:
Goede en snelle service. Vriendelijk personeel.
Verbeterpunten:
Geen aanvullingen
Waarom beveel je Bike Totaal Kemps - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Duidelijk afspraak en eventuele kosten
Verbeterpunten:
Een inschatting geven wanneer de fiets gereed is
Waarom beveel je De Jong Kozijnen wel of niet aan:
kwaliteit, van begin tot eind top geregeld
Verbeterpunten:
we komen 100% terug misschien een samen werking met een schilders bedrijf voor het totalen ontzorgen zou geweldig zijn
Waarom beveel je EP:Beerepoot Hoorn wel of niet aan:
Ik werd ondanks dat het druk was heel vriendelijk geholpen
Waarom beveel je 2wielercentrum Joure wel of niet aan:
Vriendelijke en behulpzame medewerkers
Verbeterpunten:
Ga zo door
Waarom beveel je Fietsenwinkel Zeist - Banierhuis wel of niet aan:
Altijd goede sfeer in de zaak, deskundig advies en veel op voorraad. Wij wonen niet meer in Kerckebosch, maar komen nog altijd terug voor het Banierhuis.
Waarom beveel je thijssen@electroworld.nl wel of niet aan:
Betrouwbaar vriendelijk,mooie producten hebben verstand van zaken
Verbeterpunten:
Niks ga zo door!!!
Waarom beveel je Brink Bikes wel of niet aan:
Vriendelijk en behulpzaam personeel
Verbeterpunten:
Zou zo niks weten