Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 600361 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Alexander Tweewielers wel of niet aan:
Goed in onderhoud
Verbeterpunten:
Als je mankementen ziet terwijl die niet zijn opgegeven toch dit mee te nemen. Of anders even contact leggen met de eigenaar
Waarom beveel je Electro world Talsma wel of niet aan:
Vakkundig en alles op tijd zoals afgesproken!
Waarom beveel je Co van der Horst wel of niet aan:
Ik wordt al enige keren door iemand van de financiële administratie gemaild en gebeld en geïntimideerd dat ik de rekening voor de aankoop van 4 eetkamerstoelen niet zou hebben betaald, ondanks het feit dat ik het tegendeel kan bewijzen. Er wordt gedreigd dat ik steeds aanmaningen zal blijven ontvangen, de boekhouding is blijkbaar een enorme chaos. Hele nare ervaring. Hier koop ik nooit meer iets.
Waarom beveel je Electro World Jan Berkvens wel of niet aan:
Jan Berkvens electro world heeft een ruim assortiment en vakkundig personeel.
Verbeterpunten:
ik weet geen verbeter punten
Waarom beveel je Buurstee Bike Center wel of niet aan:
Vriendelijk geholpen en ontvangen. Makelijk berijdbaar. Melding als onderhoudsbeurt gereed is.
Verbeterpunten:
?????
Waarom beveel je Riesewijk Tweewielers wel of niet aan:
Het personeel (en Marc) is professioneel, vriendelijk en altijd correct.
Verbeterpunten:
Zie boven, alles verloopt prima
Waarom beveel je Huisman Tweewieler B.V. wel of niet aan:
Zeer klantvriendelijk en kundig.
Waarom beveel je thijssen@electroworld.nl wel of niet aan:
Wegens een eerlijk advies en duidelijke uitleg, zonder het gevoel te hebben dat je gepusht wordt iets aan te schaffen. Het kopje koffie aanbod vond ik erg leuk en geeft een gemoedelijke sfeer
Verbeterpunten:
Ik kan niets bedenken
Waarom beveel je Electro world Talsma wel of niet aan:
Ze zijn kundig en geven het juiste advies.
Verbeterpunten:
Koffie aanbieden
Waarom beveel je Goossens Tweewielers wel of niet aan:
Zeer goed geholpen door Irene
Verbeterpunten:
Niet al het personeel is even klantvriendelikk
Reactie van Co van der Horst
Beste mevrouw H.,
Hartelijk dank voor uw bericht en de genomen moeite voor het delen van uw ervaring. Co van der Horst is sinds enkele maanden overgegaan op een nieuw ERP systeem. Dit is een computerprogramma ter ondersteuning van de automatisering van alle processen binnen het bedrijf. Deze grote operatie is inmiddels bijna afgerond, maar heeft voor vele uitdagingen gezorgd bij de orderverwerking en onze financiële administratie. Wij realiseren ons dat wij hiermee niet de betrouwbare status hebben kunnen waarmaken die u van ons gewend bent en mag verwachten.
Uw betaling op de eindfactuur werd helaas niet correct gekoppeld aan de order en daardoor heeft u deze betalingsherinnering ontvangen, hiervoor bieden wij nogmaals onze welgemeende excuses aan. Om de ervaring met Co van der Horst wat te verzachten, zouden wij u graag wat aanbieden. Zou u een mail kunnen sturen naar robine@vanderhorst.nl? Alvast bedankt.
Hartelijke groet,
Team Co van der Horst