Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 553316 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Kunnen Elektronica wel of niet aan:
goede service
Verbeterpunten:
het was prima
Waarom beveel je Bouwcenter Nobel Showroom wel of niet aan:
Betrouwbaar
Waarom beveel je Celmar Fietsen wel of niet aan:
We zijn heel vriendelijk en goed geholpen. Er werd ruim de tijd genomen.
Verbeterpunten:
Zou het niet weten!
Waarom beveel je Fietsen van Greefhorst wel of niet aan:
Blijft een persoonlijke afstemming en afstelling. Maar de klant weet niet altijd wat het beste is (maat, zithouding, afstelling fiets). Een actievere / assertievere rol mag dan best en is op zich dan heel welkom. Natuurlijk dien je als klant ook duidelijk aan te geven wat je wel/niet wenst. Dat net beetje extra zit in het pro-actieve en inschatten wat de klant aan extra informatie nodig zou kunnen hebben om tot een goede aankoop te komen. Ik vraag me af of de fiets in alle opzichten nu goed is ingesteld. De hoogte van het zadel/ stuur enz. maar mogelijk dat ik dit al fietsend moet ondervinden. IK heb fietsenmakers meegemaakt die heel informatief overkwamen en allerlei metingen deden van het lichaam, maar mogelijk een andere benadering en hoop poes/pas om niets, Toch geeft dit de indruk dat veel aandacht wordt gegeven bij de aankoop van een juiste fiets. Daarom overall: prima geholpen, hartelijk en alle tijd gegeven....heel fijn.
Verbeterpunten:
zie bovenstaande. Kom graag terug.
Waarom beveel je Electro World Speciaalzaak De Groot wel of niet aan:
goede en snelle reactie
Waarom beveel je SK Natuursteen B.V. wel of niet aan:
wij zijn zelf leverancier van tegels , dus zullen niet een snel een klant doorsturen naar een concurrent.
Verbeterpunten:
beter communiceren over levertijdstip
Waarom beveel je Fietsspeciaalzaak Roelofs wel of niet aan:
Netjes en snel geholpen
Waarom beveel je Bike Totaal Chris Jacobs wel of niet aan:
Positief ingesteld, vrolijk, terzake kundig, er wordt goed naar je geluisterd. Als iets niet lukt zeggen ze het ook en proberen het anders op te lossen. Gebaseerd op de ervaringen van de afgelopen 15 jaar.
Verbeterpunten:
Gewoon doorgaan met deze dienstverlening.
Waarom beveel je Van Zutphen Bedtijd wel of niet aan:
Prima uitleg en service en doen wat ze beloven.
Verbeterpunten:
Op deze voet door gaan.