Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 562385 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Spijkers Fietsen wel of niet aan:
Goed advies en uitstekende service
Verbeterpunten:
Geen idee
Waarom beveel je Fietsen Brys wel of niet aan:
aanbod en service
Waarom beveel je Buyl Sport bvba wel of niet aan:
Goede service, kennis van zaken.
Verbeterpunten:
Meer onderdelen op voorraad.
Waarom beveel je Leenders Fietsen wel of niet aan:
Goede service. Vlot en correct geholpen.
Verbeterpunten:
Geen opmerkingen
Waarom beveel je Service Apotheek Lombardijen wel of niet aan:
Klantvriendelijkheid
Verbeterpunten:
Ik vind het goed zo
Waarom beveel je Mons Tweewielers Poortugaal wel of niet aan:
Ontzettend goed geholpen, zonder opdringen, goede uitleg en het was ook nog heel gezellig, ongedwongen sfeer er word je niets aangepraat, een hele goede en sympathieke verkoper!
Verbeterpunten:
Geen idee haha.
Waarom beveel je Lissese Apotheek wel of niet aan:
Gewoon goede service
Verbeterpunten:
Nvt
Waarom beveel je Hifi Overgaauw Leiden wel of niet aan:
Hoewel ik goed ben geholpen en begeleid tijdens mijn bezoek, kwam ik er na iets meer dan een week achter dat ik het product niet meer kon ruilen voor een duurder product. Kennelijk mag je binnen een week ruilen maar dat wordt dan totaal niet genoemd tijdens de aankoop. Heel jammer en niet klantvriendelijk als je net meer dan 5000 euro hebt uitgegeven.
Verbeterpunten:
Beter toelichten wat de ruil- en retourvoorwaarden zijn als je een product in de winkel koopt.
Waarom beveel je Bike Totaal Scheepers wel of niet aan:
deze zaak wordt gerund door ervaren mensen
Verbeterpunten:
geen idee
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
We hebben de Quooker nu ongeveer 2,5 jaar. Sinds kort problemen met de bediening van de kraan, gaat zeer stroef en wil af en toe helemaal niet meer draaien. Het schijnt dat er troep in gaat zitten en na een instructiefilmpje te hebben gezien blijkt dat het een hele onderneming is om te reinigen. De garantieperiode is ook maar 2 jaar, krijg dus het idee dat het een (veel) vaker voorkomend probleem is. Volgens de persoon die het instructiefilmpje heeft gemaakt is de gemiddelde duur (voor de problemen komen) 2 tot 3 jaar. Het is een dure kraan, dus dit zou niet voor mogen komen. Het kan niet de bedoeling zijn dat je om de paar jaar 600 kwijt bent. Of we hebben verschrikkelijk pech, of het komt veel vaker voor, wat ik graag zou willen weten.
Reactie van Quooker
Beste familie de Jong, vervelend om te horen. Onze serviceafdeling heeft een kraan onder coulance prijs aangeboden. Deze is als het goed is inmiddels ook opgestuurd. Wij hopen dat jullie snel weer optimaal kunnen genieten van de Quooker-kraan. Groeten, Quooker.