Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 550757 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Cema wel of niet aan:
Goed advies. Eerlijke prijs. Goede kwaliteit Vakmensen in dienst
Verbeterpunten:
Ik vond het prima zoals het nu is!
Waarom beveel je Fietsenwinkel Houten - Banierhuis wel of niet aan:
Ik ben vriendelijk geholpen en het was fijn dat ik wat proefritjes mocht maken. Ik moest echter wel zelf veel vragen stellen terwijl ik op basis van een eerder telefoongesprek de verwachting had dat ik voorlichting zou krijgen bij de aankoop van mijn eerste e-bike. De verkoper was vrij passief en had veel proactiever mogen zijn met uitleg over verschillende fietsen en vragen aan mij om goed te adviseren wat het best past bij mijn situatie. Ben overigens wel blij met de aankoop maar dat is de fiets die ik op basis van info op de website eigenlijk al had gekozen.
Verbeterpunten:
Zie mijn vorige opmerking - veel actievere houding van de medewerker
Waarom beveel je Tweewielerhuis Franssen Veldhoven wel of niet aan:
Prima service
Verbeterpunten:
Inruil doen van niet eigen merken
Waarom beveel je Van den Broek Bestratingen wel of niet aan:
Goed en vriendelijk geholpen. Geen valse verwachtingen gewekt. Afspraken nagekomen.
Verbeterpunten:
Geen suggesties voor verbetering.
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
Mooi gestyld en hoge kwaliteit en gebruiksgemak.
Verbeterpunten:
Een goede scherpe aanbieding doen.
Waarom beveel je Apotheek Watergraafsmeer wel of niet aan:
Aardige medewerkers Geen of korte wachttijd Schone en ordelijke schappen
Verbeterpunten:
Geen suggesties
Waarom beveel je Broekhuis wel of niet aan:
Jongensfiets Cortina 24" besteld in winkel Oldenzaalsestraat voor verjaardag zoontje. zou text berichtje krijgen voor aflevering (dag voor verjaardag). Geen testbericht gekregen op dag van aflevering zoals afgesproken dus gebelt verkoper: Ooo sorry fiets is nog niet klaar u krijgt morgen een sms bericht voor aflevering... weer geen sms bericht! op verjaardag gebeld verkoper: fiets nog niet klaar sorry klaar u krijgt een sms bericht.... maar verjaardag was al verpest! Zelfde fiets bij andere verkoper in Enschede gekocht zelfde dag afgeleverd zonder sms bericht maar persoonlijk gebeld en fiets afgeleverd was zelf 200 goedkoper! ps te laat na de verjaardag sms berichtje de fiets staat klaar?
Verbeterpunten:
Komt geen volgende keer
Waarom beveel je Lentink Fietsen & Zo wel of niet aan:
Accuraat, duidelijke communicatie, goede service, redelijke prijs
Verbeterpunten:
Weet niet
Waarom beveel je 2wielercentrum Joure wel of niet aan:
Aardig, eerlijke goede service, zoals het komen halen en brengen van de fiets voor onderhoud.
Waarom beveel je Bas van Doorn Tweewielers wel of niet aan:
Is redelijk
Verbeterpunten:
Bak koffie
Reactie van Fietsenwinkel Houten - Banierhuis
Beste heer/mevrouw van der Hof,
Bedankt voor de review en het verbeterpunt.
Groet team Banierhuis.