Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 591979 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je BVR Wooncomfort Zonwering & Garagedeuren wel of niet aan:
Tijdens de opname is gesproken over afstand bediening. Tijdens de plaatsing was hier niet in voorzien. We is telefonisch contact geweest over dit verschil in perceptie. De vertegenwoordiger van BVR zou hier over terug bellen. Dit is niet gebeurd. Slordig en klantonvriendelijk!
Verbeterpunten:
Zeg wat je doet en doe wat je zegt.
Waarom beveel je Toma Cycles wel of niet aan:
ik wordt telkens prima geholpen. goede service.
Verbeterpunten:
gewoon prima zo, niks veranderen.
Waarom beveel je Klamer Fietsen wel of niet aan:
snelle en goede service
Verbeterpunten:
kopje koffie ??
Waarom beveel je Apotheek de Hoefslag wel of niet aan:
De afhandeling van mijn insuline recept was absoluut slecht!!
Verbeterpunten:
- Luisteren naar de arts. - mail/sms pas sturen als recept ook daadwerkelijk in de uitdeelpost aanwezig is!!!!! - personeel op de uideelpost een cursus omgaan met klanten geven.(ik kreeg de opmerking dat ik maar in mijn koelkast moest kijken want de insuline was vast al bezorgd)!!!!!!!!
Waarom beveel je FietsPRO wel of niet aan:
Ik ben fantastisch geholpen. en snel, door jullie Bedankt
Verbeterpunten:
Ga zo door
Waarom beveel je Lissese Apotheek wel of niet aan:
Is goed
Verbeterpunten:
Weet nu niets
Waarom beveel je 2wielercentrum Heerenveen wel of niet aan:
Ontzettend goed geholpen door enthousiaste mensen.
Verbeterpunten:
Beter hoeft echt niet. Ga zo door.
Waarom beveel je Fietsenwinkel Broekhuis Enschede wel of niet aan:
Wij zijn zeer goed geholpen en voorzien van deskundige informatie.
Waarom beveel je EP: Mensonides Harlingen wel of niet aan:
Fijne website , actuele voorraad hierop te zien. Vervolgens naar winkel gegaan om product op te halen : zeer prettige en correcte bediening. Reden om naar EP te gaan: ervaringen uit het verleden !
Waarom beveel je Fietsenwinkel Broekhuis Enschede wel of niet aan:
goede en deskundige informatie, goede hulp bij afstellen van de fiets, alle tijd. Misschien hangt het af van de medewerker.
Verbeterpunten:
Alle medewerkers zouden even deskundig moeten kunnen zijn en goede kijk moeten hebben over hoe de fiets af testellen op de persoon, maar leeftijd/ervaring speelt natuurlijk een grote rol mee.
Reactie van BVR Wooncomfort Zonwering & Garagedeuren
Geachte heer van Rossenberg,
erg jammer van uw beoordeling. Helaas klopt uw verhaal niet.
Ten eerste heb ik eind van de dag, na montage, teruggebeld maar kreeg u niet te pakken en kon geen voicemail inspreken. Wij hebben het betreffende rolluik opnieuw aan u mogen leveren daar de bestaande rolluik door de winterstorm geheel van de gevel was gewaaid. Het nieuwe rolluik hebben wij 1 op 1 opnieuw aan u geleverd. Het vorige rolluik was toen ook met een vaste schakelaar. Dit is ook aan u bevestigd voor uw verzekering. Wij hebben geleverd conform de bevestigingen die wij aan u en aan uw verzekering hebben verstuurd.
Wij wensen u weer veel plezier van uw nieuwe rolluik.
Robert Smeekes
Vertegenwoordiger van BVR Wooncomfort BV