Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 564766 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
Super mooi product, maar ik vind de bediening niet altijd even handig. Wij hebben de versie met warmwater, gekoeld bruisend, gekoeld platwater. Ik vind het soms lastig om te schakelen tussen bruis en plat.
Verbeterpunten:
Kan het niet zo bedenken
Waarom beveel je EP:Schalkwijk wel of niet aan:
Prima geholpen en de aflevering en instalatie van de wasmachine netjes afgeleverd
Waarom beveel je Co van der Horst wel of niet aan:
super service en duidelijke communicatie
Waarom beveel je Spa Service Europe B.V. wel of niet aan:
Initiële afspraak is 3x verzet, ondanks dat ik een dringend probleem had. Toen ze eindelijk kwamen, zijn ze dag te vroeg gekomen toen ik een uitvaart had. Nu een nieuw probleem dus wil ze nog een kans geven, maar nee ze weigeren gewoon om te komen ivm eerdere slechte ervaringen. Hebben dus geen omzet nodig en klantenservice kennen ze niet
Waarom beveel je Faras Fietsen wel of niet aan:
Omdat er altijd voor je zijn, mocht je een mankement aan je fiets hebben. Als het een klein probleem is helpen ze meteen.
Verbeterpunten:
Geen idee.
Waarom beveel je Level2 traprenovatie B.V. wel of niet aan:
Kundig, heldere en eerlijke communicatie en ze leveren vakwerk.
Verbeterpunten:
Ik zie geen verbeterpunten.
Waarom beveel je Co van der Horst wel of niet aan:
Accuraat
Waarom beveel je Vietz wel of niet aan:
Prima service.
Verbeterpunten:
Duidelijk afstemmen wanner je bijvoorbeeld een fiets komt brengen of halen.
Waarom beveel je Witgoedhuis wel of niet aan:
Wasmachine was direct leverbaar. Nieuwe wasmachine op ons nieuwe adres op de zolder geleverd en de oude machine op ons oude adres opgehaald zonder meerkosten. Prima service
Waarom beveel je Stappenbelt Specialized Concept Store wel of niet aan:
goede service, denkt mee met de klant. gaat net een stapje verder
Reactie van Spa Service Europe B.V.
Geachte heer Görtz,
Het klopt inderdaad dat wij een dag eerder in de ochtend konden komen en u het er niet mee eens was dat wij dan niet 's middags terug wilde komen. Onze routeplanningen zijn efficiënt samengesteld zodat wij alle klanten in een route goed kunnen helpen. Bij u lukte het niet om in de middag naar u toe te komen, waarop wij u een nieuwe datum aan u hadden voorgesteld. Hierop heeft u ons 2 maanden niets laten weten en stuurde ons daarna een mail met de zin "wil ik toch nog eens een kansje met jullie wagen". Wij zijn geen gokkers en proberen onze klanten altijd goed van dienst te zijn en omdat de communicatie met u was verslechterd hebben wij u voorgesteld een andere serviceorganisatie te zoeken. Ik vind het dan een beetje flauw om ons dan maar een 1 als waardering te geven.