Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 575534 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Electro World Weterings Hoevelaken wel of niet aan:
vriendelijke hulp met kennis van zaken.
Verbeterpunten:
ga gewoon zo door.
Waarom beveel je Electro World Witte Hal Venlo wel of niet aan:
gisteren kreeg ik een rekening voor iets dat geleverd zou zijn en dat is niet het geval. Afhankelijk van hoe dat opgelost gaat worden beveel ik W.H. aan of juist niet
Verbeterpunten:
de afhandeling van mijn producten was rommelig, niet meteen goed geïnstalleerd, latere afspraak er door heen geschoten, moest zelf bellen enz. afhankelijk van hoe dit "probleempje" opgelost gaat worden.
Waarom beveel je Deugd Zonweringspecialist wel of niet aan:
Twijfel ontstond toen de eindafrekening hoger uitviel dan verwacht en de 3 afstandsbedieningen van 60 euro per stuk vervangen werden (zonder compensatie) door 1 een 70 euro versie.
Verbeterpunten:
Graag eerlijk tot het eind. Vervolgbestelling durf ik hierdoor niet in vertrouwen te plaatsen.
Waarom beveel je Expert Lemmer wel of niet aan:
Oké
Verbeterpunten:
Gewoon
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
functie, werking, design zou ik wel aanbevelen. Prijs zou ik minder adviseren.
Waarom beveel je De Jong Bedden en Wonen wel of niet aan:
Uitstekende sevice, denken mee, ruime keus.
Verbeterpunten:
Geen voorstellen
Waarom beveel je Bike Totaal van der Koog Strijen wel of niet aan:
vriendelijkheid - communicatie - snelheid reactie
Verbeterpunten:
Website toegangkelijk maken voor levering in België ;-)
Waarom beveel je De Jong Bedden en Wonen wel of niet aan:
Ben netjes geholpen en ondanks storm en regen is de stoel keurig ingepakt af geleverd .
Verbeterpunten:
Zou het niet weten ....het was mij naar de zin .
Reactie van Deugd Zonweringspecialist
Beste meneer Traets,
Wij schrikken van uw review! De offerte die u van ons heeft ontvangen dat is het bedrag wat u heeft betaald. Wij vinden uw reactie dan ook niet terecht. Wij zullen onze klanten nooit meer laten betalen dan wat er afgesproken is. Daarbij zijn de wandzenders op dit moment niet voorradig, de monteur heeft aan u gevraagd of u de handzender die u heeft gekregen wilt houden of zodra de wandzenders geleverd worden omgeruild wilt hebben. U heeft aangegeven de handzender te willen houden, de prijs blijft hetzelfde of u kiest voor een wandzender of handzender. Dit is ook duidelijk vermeld toen u bij ons in de showroom bent geweest. Ook staat er op de offerte incl. zender (dus een wandzender of handzender). Daarbij heb ik u een mail gestuurd met een duidelijke opsomming van de kosten, zoals vermeld in de offerte en mail contact waar u het mee eens bent. Ook heeft u geen reactie gegeven op onze mail en hebben wij verder niks meer van u vernomen. Wij vinden het erg jammer dat u deze ervaring met ons heeft, want wij willen tevreden klanten!