Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 566327 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Electro World Peursum B.V. wel of niet aan:
Goede service vriendelijk personeel
Verbeterpunten:
Zo door gaan
Waarom beveel je Fietsspeciaalzaak Roelofs wel of niet aan:
Prima service
Verbeterpunten:
Mijn fiets en de reparatie wensen die ik heb in een keer maken in plaats van dat ik er een tweede keer terug voor moet komen.
Waarom beveel je Electro World Hamers wel of niet aan:
Goede uitleg, goed advies, behulpzaam, goede service.
Verbeterpunten:
Het was helemaal prima zo.
Waarom beveel je Electro World Witte Hal Venlo wel of niet aan:
Goede service
Verbeterpunten:
Meer apparaten op voorraad.
Waarom beveel je Electro World Weterings Hoevelaken wel of niet aan:
Zijn zeer professioneel goeie uitleg top
Verbeterpunten:
Niks aan doen
Waarom beveel je EP: Wim vd Broek wel of niet aan:
klantvriendelijk en goede service
Waarom beveel je De Mooij fietsen wel of niet aan:
Ruime keuze, vriendelijk en deskundig personeel
Waarom beveel je Banierhuis wel of niet aan:
Veel keuze, nette verzend- en retourkosten.
Waarom beveel je Badmeesters badkamers wel of niet aan:
Ik zou badmeesters NOOIT!!!!!!!!!! aanbevelen omdat de eigenaar meneer Jarno v/d Belt nog nooit heeft gehoord wat klantvriendelijkheid is. Onze badkamer wordt geleverd en tot onze verbazing zitten daar extra artikelen bij twv verkoopprijs 2000 euro. Wij doen daar melding van en spreken af dat v/d Belt dat 's avonds op komt halen. Dezelfde middag bij het plaatsten van het plafond blijkt dat er twwe plafond platen te weinig zijn. Wederom gebeld, v/d Belt kwam immers 's avonds en kon die twee plaatjes dan misschien mooi meenemen. Niets is minder waar, de rekening was er al voordat we ook maar iets hadden waarbij 60 euro kosten in rekening wedren gebracht. Vergeet ik nog te melden dat bij het plaatsen van de badkamer bleek dat de plafond spotjes er helemaal niet waren, na een belletje naar v/d Belt.....o ja die waren niet leverbaar, toch jammer dat we dat niet eerder wisten, nu was de elektricien er en er waren geen spotjes. Gelukkig had hij deze wel dus werd er overeengekomen met v/d Belt dat het bedrag van de spotjes gecrediteerd zou worden. Nou dan moet je lang wachten en vaak vragen. Uiteindelijk heeft hij het verrekend met de kosten van de te weinig geleverde plafondplaten. Want deze leveren zonder kosten, ondanks onze eerlijke melding van de foute levering, daar was GEEN sprake van. En op het niet bijgeleverde binnenwerk van onze thermosstaatkraan hebben we zes weken moeten wachten. TJa Badmeesters aanraden......NOOIT!!!!!! Het enige positieve was de verkoopmedewerker die ons geholpen heeft bij het uitzoeken van de badkamer, prima! Hij zou beter de leiding kunnen krijgen.
Verbeterpunten:
Nee dus!
Waarom beveel je Bang & Olufsen Hegeman wel of niet aan:
Fijne winkelwet niet
Verbeterpunten:
Weet ik niet is goed zo
Reactie van Badmeesters badkamers
Geachte heer Henning, dank voor uw review. Even zaken in een juist daglicht stellen. U had in uw eerste bestelling de artikelen twv € 2.000,- meebesteld en deze heeft u later weer geannuleerd (wij weten beide heel goed wat de financiële reden daarvoor is geweest). Hiervoor heeft u gelijk een creditnota ontvangen en deze heeft u ook keurig verrekend met uw betalingen. Per abuis zijn deze producten ook besteld en geleverd en wij zijn u erkentelijk dat u dit gemeld heeft zodat we dit bij u konden ophalen.
Wat de spotjes betreft heeft onze leverancier inderdaad een leverprobleem gehad met 1 onderdeel van uw bestelling. Tot 1 dag voor levering was er de stille hoop dat dit onderdeel alsnog nageleverd kon worden, dit is helaas niet gelukt. Dit hebben wij u uitgelegd en we konden dit onderdeel binnen 3 dagen bij u naleveren. U heeft er voor gekozen om het dan door uw installateur te laten regelen en hierop hebben wij u het volledige aankoopbedrag gecrediteerd.
De reden dat u te weinig plafondpanelen in uw bezit heeft gehad is vanwege het feit dat uw monteur de plafondpanelen op een andere wijze heeft gemonteerd dan besproken tijdens het aanschaffen v.d. materialen, dit ligt uiteraard buiten onze verantwoording c.q. aansprakelijkheid. Deze plafondpanelen liggen helaas niet bij ons op voorraad maar bij de fabrikant in het noorden van het land. Als er dan materialen nageleverd moeten worden per vrachtwagen zitten hier inderdaad transportkosten aan verbonden, logisch.
Als laatste een kleine correctie op de melding van uw binnenwerk van uw thermostaatkraan. Bij uw kraan was een veertje defect geraakt v.d. temperatuurknop (dus niet een binnenwerk van een thermostaatkraan) welke door de fabrikant is nageleverd onder garantie. Dit heeft ook naar onze mening langer geduurd dan gebruikelijk (circa 4 weken) maar het is inmiddels opgelost. Al die tijd heeft u normaal gebruik kunnen maken van uw douche, het lijkt me dat er ergere zaken bestaan in deze wereld.
Kort samengevat heeft u dus als opleverpunt van uw badkamer gehad dat er een veertje van een knop defect was tijdens levering.
Wij wensen u desalniettemin vele jaren gebruiksplezier van de door u aangeschafte materialen !