Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 584636 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Kunnen Elektronica wel of niet aan:
Veel in huis, goede service
Verbeterpunten:
Jong personeel nog beter opleiden
Waarom beveel je Electro World Stevens wel of niet aan:
Top
Waarom beveel je Meubelmakerij De Stoof wel of niet aan:
Juist wel aanbevelen vanwege enthousiasme en actief meedenken. De persoonlijke benadering Juist niet vanwege de onpersoonlijke after sales benadering en het gevoel minder scherp te hoeven zijn, na " het binnen halen" van de order (door andere medewerkers dan Mieke).
Verbeterpunten:
Hiervoor verwijten wij graag naar hierboven, en waneer gewenst tot een toelichting bereid
Waarom beveel je Electro World Stevens wel of niet aan:
Perfecte uitleg van het product gehad.
Waarom beveel je EP: Beerepoot Broek op Langedijk wel of niet aan:
Prima winkel, behulpzaam. Jammer dat ik lang op bestelling moest wachten. Ik ben een voorstander van kopen bij buurtwinkels maar via internet gaat dit toch sneller.
Waarom beveel je Expert Breezand wel of niet aan:
Winkel is aan te bevelen.
Waarom beveel je Electro world Talsma wel of niet aan:
Prima service en goed personeel
Verbeterpunten:
mooi zo doorgaan
Waarom beveel je Rijwielhandel Hoogeveen V.O.F. wel of niet aan:
Ik heb een electric fiets gekocht en ik ben zeer tevreden over het advies en raad.
Waarom beveel je Sanitair & Tegelcentrum Weert wel of niet aan:
Te laat geleverd, te duur (niet eerlijk geweest over marges), mooie showroom, vriendelijk personeel. Mijn les die ik geleerd heb: nergens iets kopen waar geheimzinnig gedaan word over het merk/type dat je koopt zodat je zelf ook kan checken wat iets kost. Het hele verhaal: Voor de badkamer zocht ik tegels en deze wilde ik bij de meest locale optie halen en niet stad en land afzoeken naar de goedkoopste optie. Showroom in Weert is mooi en we wisten direct welke tegels we wilden kopen en kregen direct een offerte mee naar huis. Omdat ik de kosten hoog vond nog een telefoontje gewaagd naar de zaak waar ik toevalligerwijze de directeur te woord kreeg. Helaas kon niets aan de prijs gedaan worden omdat er al weinig winstmarge op zat en er direct een scherpe prijs was gegeven. Op basis van zijn eerlijke en open reactie heb ik akkoord gegeven. Bij levering zie je het merk/type wat je besteld heb en kon ik het niet laten toch even te kijken wat deze kosten. Conclusie was dat deze nergens zo duur waren dan bij Sanitair & Tegelcentrum Weert en dan doel ik niet eens op internetbedrijven maar bedrijven met soortgelijke showrooms met ook veel personeel in dienst. Concrete voorbeeld wat ik had gestuurd naar de directeur was dat ik € 48,- per m2 betaal en bij de ander € 26,39 per m2. Ik heb de directeur dit toch nog even per mail laten weten met de vraag of er ergens wellicht een menselijke rekenfout is gemaakt in de offerte. Hoe kan het dat bij andere soortgelijke bedrijven bijna DE HELFT goedkoper is terwijl mij aangegeven werd dat er direct een scherp bod was gedaan met weinig winstmarge????? Ik heb geen reactie gekregen op mijn vraag waar ik mijn conclusies maar op moet trekken. (inmiddels meer dan 2 weken geleden). Wat verder niet goed ging maar minder belangrijk is: - afgegeven levertijd was 2-3 weken wat in werkelijkheid 5 weken is geworden - bij aankoop werd aangegeven dat de lading op een kleine aanhangwagen (enkelasser) zou passen; bij het magazijn werd dit echter (terecht) tegengesproken wat resulteerde in een extra rit