Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 753045 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Nationale Apotheek wel of niet aan:
Zeer goed
Waarom beveel je Elan Bikes Eindhoven wel of niet aan:
Er ging van alles mis bij de aankoop van de speed pedelec. Het ging slordig alsof ik een brood bij de bakker kocht. Het is een hele uitgave die je doet. Mag wat meer zorg en aandacht. Maar de niet bedrijfsleider maar wel de verkoper in Eindhoven heeft wel veel goed gemaakt. En moeite gedaan. Dat was dan wel weer fijn.tijd voor promotie voor die jongeman
Verbeterpunten:
Waarom zoveel gedoe. Twee filialen die apart van elkaar opereren.
Waarom beveel je Meer-Fietsen wel of niet aan:
Top service
Verbeterpunten:
Het is al een 10
Waarom beveel je Electro World Stevens wel of niet aan:
De service is top! Bij de aankoop, maar ook tijdens de levensduur van je apparaten. Het is fijn om zaken waar je zelf geen verstand van hebt, uit handen te geven aan de vakmensen en die dan ook nog behulpzaam en vriendelijk zijn.
Verbeterpunten:
Ik heb geen verbeterpunten
Waarom beveel je Expert Joure wel of niet aan:
Correcte informatie, keurig geholpen en probleem is opgelost.
Verbeterpunten:
Hoeft niet beter, dit was prima zo.
Waarom beveel je Van der Wolf Fietsen wel of niet aan:
GOEDE INFORMATIE
Verbeterpunten:
GA ZO DOOR
Waarom beveel je van der Wel Tweewielers wel of niet aan:
klant vriendelijk
Verbeterpunten:
zo door gaan
Waarom beveel je Het Fietsenhuis wel of niet aan:
gewoon goed en vriendelijk en in de buurt
Verbeterpunten:
maandagmiddag open
Waarom beveel je Hoppenbrouwers Audio Video wel of niet aan:
Goed advies en uitleg over apparaat.
Verbeterpunten:
Ik ben prima geholpen. Erg tevreden met mijn aankoop
Waarom beveel je 2wielercentrum Heerenveen wel of niet aan:
Mooie, moderne zaak, goed bereikbaar. Deskundig advies. Snelle en vriendelijke service.
Verbeterpunten:
Op dezelfde manier blijven werken!
Reactie van Elan Bikes Eindhoven
Beste mevrouw Lankvelt,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Jammer om te lezen dat de aankoop van uw speed pedelec niet is verlopen zoals u had verwacht. Zo'n fiets is een flinke investering en daar mag u een zorgvuldige en persoonlijke begeleiding bij verwachten. De ervaring die u beschrijft rijmt niet met waar wij als Elan Bikes voor staan: persoonlijke aandacht, service en klanttevredenheid.
Des te fijner vinden we het om te lezen dat onze collega in Eindhoven uiteindelijk veel heeft kunnen goedmaken. We geven uw mooie compliment zeker aan hem door – dat zal hij ongetwijfeld waarderen.
Bedankt voor uw eerlijke feedback. Die helpt ons om scherp te blijven en onze service verder te verbeteren. We wensen u veel veilige en plezierige kilometers met uw speed pedelec!
Met vriendelijke groet,
Team Elan Bikes