Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 601662 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Electro World Weterings de Bilt wel of niet aan:
betrouwbaar in afspraken - komt op tijd en doet wat er is afgesproken.
Verbeterpunten:
Kwaliteit en klantvriendelijkheid is nu al op het juiste niveau
Waarom beveel je Electro World Weterings de Bilt wel of niet aan:
Komt zijn afspraken na op tijd
Verbeterpunten:
Houden zoals het nu is
Waarom beveel je Caravanlife Gorter BV wel of niet aan:
Tot nu toe ben ik altijd prettig geholpen en begripvol.
Verbeterpunten:
N.v.t.
Waarom beveel je EP:Boelaars wel of niet aan:
Uitstekende service super vriendelijke en professionele verkoop en levering installatie
Waarom beveel je Adee Keukens wel of niet aan:
wij vinden dat jullie geweldig vakwerk heb geleverd
Verbeterpunten:
ik zou het niet weten ,wat jullie hebben gedaan is perfecht en is niks op aan te merken dus dank jullie wel succes met het werk
Waarom beveel je Van Dijnsen wel of niet aan:
we zijn al jaren klant, en we hebben nog nooit een negatieve ervaring opgedaan. Het contact is meestal vlot, en de monteurs zijn prettige en deskundig.
Verbeterpunten:
geen idee nu.
Waarom beveel je Caravanlife Gorter BV wel of niet aan:
goed en duidelijk met mensen omgaan. goede service. altijd vriendelijk.
Verbeterpunten:
doorgaan zoals nu.
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
Onbegrijpelijk dat er een smeltveiligheid nodig is tegen brandgevaar wanneer er geen water aanwezig is! Ik heb dit meegemaakt en mag dan 125 Euro aftikken. Wat als een waterleidingbedrijf geen water levert, en een wijk zonder water zit. Euro's voor Quooker, een verdienmodel waar ik niet achter sta en wat ook mijn mening is naar de markt. Ik ben niet verbitterd maar kan slecht tegen deze policy.
Verbeterpunten:
Ik weet niet of ik hiervoor open zal staan, ook als dit probleem opgelost is. Ik vind de wijze waarop mijn klacht behandeld is ronduit slecht en kan me dan ook niet vinden in de cultuur van Quooker waar ik geen zaken meer mee wil doen.
Reactie van Quooker
Beste Patrick, wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent. Het betreft geen smeltveiligheid tegen brandgevaar maar tegen oververhitting intern in de ketel.
De aanwezige inlaatcombinatie is bedoeld voor normaal gebruik en kan bij het wegvallen van de waterdruk niet meer optimaal functioneren. Helaas heeft dit bij jou geleid tot een storing in de ketel. Wij betreuren deze situatie ten zeerste. Onze serviceafdeling doet altijd haar uiterste best om al onze klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn. Groeten, Quooker