Alle beoordelingen

  • Goed advies
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Service
  • Garantie

Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.

Supertevreden
94,1%
Tevreden
4,1%
Ontevreden
1,8%
98% heeft goede tot zeer goede ervaringen met onze erkende 5-sterrenspecialisten

Er zijn 592967 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.

    Beoordeling van De Mooij fietsen
    9 Heer Geelhoed

    Waarom beveel je De Mooij fietsen wel of niet aan:

    Helpen goed bij het uitzoeken van een nieuwe fiets. Weten waar ze het over hebben.

    Beoordeling van Leenders Fietsen
    7 Mevrouw Niks

    Waarom beveel je Leenders Fietsen wel of niet aan:

    Ruime keus

    Verbeterpunten:

    Heb een meting gehad om de fiets persoonlijk af te stellen op mijn lengte etc. Echter was dit niet gedaan en kon ik thuis alsnog het stuur en zadel verzetten.

    Beoordeling van De Mooij fietsen
    10 Heer Withagen

    Waarom beveel je De Mooij fietsen wel of niet aan:

    Veel op voorraad erg aardig geholpen door Moniek

    Verbeterpunten:

    Niks bijzonders

    Beoordeling van De Vries tegels en sanitair
    10 Heer van Kleef

    Waarom beveel je De Vries tegels en sanitair wel of niet aan:

    Erg behulpzaam en vriendelijk

    Beoordeling van De Mooij fietsen
    9 Heer Wiegeraad

    Waarom beveel je De Mooij fietsen wel of niet aan:

    Tijd voor de klant was fijn

    Verbeterpunten:

    Fiets eerder dan pas na 3/4 weken leveren

    Beoordeling van De Mooij fietsen
    10 Heer Joosen

    Waarom beveel je De Mooij fietsen wel of niet aan:

    Hele goede service en duidelijkheid

    Verbeterpunten:

    Na 2 fietsen gekocht te hebben zou extra korting wel fijn zijn

    Beoordeling van Kumaro Kozijnen B.V.
    10 Mevrouw de vries

    Waarom beveel je Kumaro Kozijnen B.V. wel of niet aan:

    kumaro heeft alle kozijnen van ons huis vervangen. tot onze grote tevredenheid. kundige en vriendelijke mensen. met verstand van kozijnen.

    Verbeterpunten:

    n.v.t

    Beoordeling van De Mooij fietsen
    10 Mevrouw Steenpaal

    Waarom beveel je De Mooij fietsen wel of niet aan:

    Goede service, duidelijke afspraken , vriendelijk personeel

    Verbeterpunten:

    Gewoon doorgaan op de ingeslagen weg.

    Beoordeling van De Mooij fietsen
    8 Heer van Eekeren

    Waarom beveel je De Mooij fietsen wel of niet aan:

    Mooie winkel, vriendelijk personeel.

    Verbeterpunten:

    Bij aflevering van fiets meer uitleg geven over de fiets. Heb bij de aflevering totaal geen toelichting over de fiets gehad.

    Reactie van De Mooij fietsen

    Goedemorgen,

    Hartelijk bedankt voor uw beoordeling!
    Wij streven er naar om niet alleen bij de oriëntatie, maar ook bij het afhalen van de fiets nog even alles goed uit te leggen. Spijtig om te horen dat dit niet is gebeurd bij uw nieuwe fiets. Dit is namelijk uiteraard wel de bedoeling. Bedankt voor uw feedback, en wij zullen er extra op letten in de toekomst!
    mocht u toch nog vragen hebben over uw nieuwe fiets, kom dan gerust even langs en dan leggen we alles nog even haarfijn voor u uit.

    Met vriendelijke groet,

    Team deMooij Fietsen

    Beoordeling van De Mooij fietsen
    9 Heer Bogers

    Waarom beveel je De Mooij fietsen wel of niet aan:

    Al tientallen jaren trouwe klant en tot op heden goed behandeld

    Verbeterpunten:

    Meerdere fietsen beschikbaar van hetzelfde type. Nu moeten we nog op fiets van mijn echtgenote wachten(was maar 1 exemplaar beschikbaar). Nu blijkt de wachttijd al weer verlengd met 2 weken.