Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 547245 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Roken en Koken wel of niet aan:
Rokenenkoken komt zijn beloftes niet na, een bestelde en betaalde Grill Guru Elite Midi werd onvolledig geleverd, meerdere stukken ontbraken en werden ondanks loze beloftes NIET nagestuurd.Dergelijke manier van zaken doen is totaal onwaardig, rokenenkoken is een zaak om vlug te vergeten.
Verbeterpunten:
Correct zijn, dergelijke bedriegelijke praktijken stop zetten.
Waarom beveel je CMS Energiesystemen wel of niet aan:
betrouwbaar, goed advies gekregen, werkt met vakmensen, kom afspraken na of communiceert daarover helder
Verbeterpunten:
ik zou het niet weten.... alles was prima.
Waarom beveel je Dreamzzz bedden & matrassen wel of niet aan:
Goede aktie
Verbeterpunten:
Jammer dat een flesje kapot ging doordat de PTT er ruw mee omging
Waarom beveel je win-trading.nl wel of niet aan:
Ik vind 't jammer dat een simpel product als worteldoek en worteldoekpennen apart wordt verzonden. Daar zat twee dagen tussen.
Reactie van win-trading.nl
waarschijnlijk heeft u een rol worteldoek besteld en gronddoekpennen .\nhelaas kunnen deze niet bij elkaar is , de gronddoekpennen zijn scherp gepunt en kan niet in de rol , en de rol wordt verstuurd via een andere vervoerder dan de gronddoekpennen .\nhelaas kan het alleen op deze manier , het is zeker een punt van aandacht en blijven op zoek naar een oplossing .
Waarom beveel je Schoonderbeek B.V. wel of niet aan:
goed geholpen, kennis van zaken
Verbeterpunten:
prima zo
Waarom beveel je Fietsspeciaalzaak Roelofs wel of niet aan:
goede service houdt zich aan de afspraak en zeer vriendelijk ik kom er al 30 jaar
Verbeterpunten:
gewoon goed zo blijf jezelf.
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
Kwaliteit, service en design
Waarom beveel je Hamers@Home Kastenbouwers wel of niet aan:
Goede service, perfecte afwerking van de kasten.
Verbeterpunten:
Voor ons was alles al perfect.
Reactie van Roken en Koken
Beste mr. Van Clooster\n\nWij balen ervan dat u een slechte herinnering hebt aan rokenenkoken. Wij geven toe dat de zending van de spullen erg langzaam en met schokken verliep, dit had alles te maken met de verhuizing en overname van Rokenenkoken. Het was namelijk zo dat uw case niet duidelijk gecommuniceerd was met ons als nieuwe eigenaren en daarna toen wij uw zaak in handen kregen was het ook nog eens zo dat de leverancier van uw product langzaam reageerde. Dat waren de redenen dat het zo langzaam verliep. Het is een feit dat deze redenen geen excuus zijn, maar op deze manier komt u dan toch nog te weten wat de oorzaak hiervan was. Wij hebben alles geprobeerd om u zo snel mogelijk uw spullen te bezorgen, dat is ons niet gelukt en daarvoor bieden wij onze excuses aan. \n\nMvg het rokenenkoken team