Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 570838 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Wellness & Outdoorliving wel of niet aan:
Vriendelijke service en goed advies
Waarom beveel je Nobel Keuken & Bad wel of niet aan:
Ik ben goed en prettig geholpen en heb gevonden wat ik wilde en dat was best een uitdaging voor een "klein keukentje"
Verbeterpunten:
Wellicht een betere oplossing om mogelijke voorbeelden die ik per mail als attachment krijg, zo heb ik een voorbeeld ontvangen van een keukenblad, op andere wijze (per app??) te sturen want per mail is eigenlijk niet goed te zien hoe het er uit ziet, anders wellicht een klein staaltje opsturen?
Waarom beveel je Volt4U wel of niet aan:
Omdat de aflevering perfect en in no time was geregeld.
Verbeterpunten:
Dezelfde servive leveren als deze keer.
Waarom beveel je Volt4U wel of niet aan:
Alles is keurig geregeld, geen poespas.
Verbeterpunten:
Niets veranderen, houden zo.
Waarom beveel je Leenders Fietsen wel of niet aan:
Uitstekende sortering merken. Verkoper Cor was een meedenker en behulpzaam bij het kiezen van de fiets. Aflevering zou iets gestructureerder kunnen. Degene die ons hielp werd te vaak weggeroepen omdat het nogal druk was. En jammer dat de verkoper niet even beschikbaar was.
Verbeterpunten:
Zie vorige antwoord.
Waarom beveel je Expert Dongen wel of niet aan:
In het verleden was ik best tevreden over jullie apparaten, vandaar ook dat ik weer een nieuwe aankoop deed bij jullie. In dit geval een koelkast. Met deze warme zomer had ik hem best snel nodig. Helaas was het product niet op voorraad en kosten het toch een paar weken om hem thuis gebracht te krijgen. Extra betaald voor neerzetten en aansluiten. Er was wat moeite met het neerzetten. Helaas was daardoor ook de vloer beschadigd. Er was mij niets gevraagd over de deur rechts of linksdraaiend . Werd uiteindelijk op mijn adres gedaan. Ik had alles vooraf betaald. Moest daarna nog 15 euro betalen . Was niet van te voren gezegd. Vond ik wat minder. Ik weet het, tijden zijn moeilijk, maar je verwacht juist nog wat service.
Verbeterpunten:
Misschien naar de klant toe beter communiceren, wat betreft de aankoop en gebruik. Niet iedereen denkt aan dat de deur eventueel aangepast moet worden. Ik althans niet. Er was wel goed contact per telefoon. Werd steeds netjes gebeld over de stand van zaken. Ik heb hier wel iets mee geleerd natuurlijk. Voor mij ook om rekening mee te houden.
Waarom beveel je Electro World Rookes Rietman wel of niet aan:
Goede service klant vriendelijk en nog een fijn klein schalig bedrijf waar de klant nummer een is.
Verbeterpunten:
Wij zijn gewoon heel tevreden met jullie.
Waarom beveel je Expert Dongen wel of niet aan:
Snelle levering. Netjes verpakt en bezorgd.
Verbeterpunten:
Niets. Ben heel tevreden.
Waarom beveel je EP:Beerepoot Hoorn wel of niet aan:
Mooi assortiment, deskundige medewerkers
Verbeterpunten:
Niets. Ook toen ik de dag na de aankoop nog iets wilde omruilen werd dat snel en zonder gedoe geregeld. Dan zorgt dat je een volgende keer weer graag in de winkel komt.
Waarom beveel je Spa Service Europe B.V. wel of niet aan:
Efficient en vriendelijk
Verbeterpunten:
Lange wachttijd voorkomen
Reactie van Spa Service Europe B.V.
Geachte heer Van den Nieuwenhuijzen, Hartelijk dank voor uw feedback. We beseffen dat door de seizoendrukte de wachttijden zijn opgelopen en hebben extra mensen aangenomen om de drukte in de toekomst beter te kunnen reguleren.