Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 570838 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
Gebruiksgemak!
Verbeterpunten:
Alles is prima naar tevredenheid verlopen. De firma Verhagen heeft ons op een open klantvriendelijke manier geholpen!
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
altijd snel kokend water
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
Fijne kraan, werkt goed en is veilig
Waarom beveel je EP:Boelaars wel of niet aan:
Goede service, niet goedkoop
Verbeterpunten:
Zo doorgaan
Waarom beveel je Leenders Fietsen wel of niet aan:
Goede service en een nette winkel. Ook het op maat maken van de fiets op jouw persoonlijke eigenschappen is heel fijn!
Verbeterpunten:
Bij het ophalen van de fiets is het misschien handig om uit te leggen wat er veranderd, ten opzichte van het origineel, bij het op maat maken van de fiets. Ook kleine dingen zoals het inremmen van de schijfremmen is handig om te weten.
Waarom beveel je Axi Vloer wel of niet aan:
plezierig en vakkundig geholpen.
Verbeterpunten:
Slechte ervaring met de firma Nasssau vloeren.
Waarom beveel je Volt4U wel of niet aan:
Nette afhandeling goede prijs
Verbeterpunten:
?
Waarom beveel je EP: Beerepoot Broek op Langedijk wel of niet aan:
Mijn probleem met Beerepoot is keurig opgelost, de vestiging in Broek op Langedijk zal ik niet gauw meer bezoeken maar zeker wel een ander filiaal.
Verbeterpunten:
Iemand die geen productkennis heeft laten verkopen, dan moet de klant maar wachten tot er wel iemand met desbetreffende kennis beschikbaar is en toch een beetje klantvriendelijk zijn. Ik word er niet vrolijk van om pas na een slecht review mijn gelijk te krijgen.
Reactie van Axi Vloer
Geachte familie Velders,\nHartelijk dank voor dit mooie rapportcijfer alleen willen we toch graag nog even reageren op uw ervaring met Rowald Aussums van NassauFloors. \nRowald heeft bij aanvang van de werkzaamheden geconstateerd dat ruimte waarin de vloer gelegd diende te worden veel te vochtig was en heeft in overleg met u besloten om niet te leggen omdat de garantie in dit geval zou vervallen, dit ondanks dat hij hiervoor 3 werkdagen had ingepland.\nEen week later heeft hij wederom vocht gemeten en telefonisch aangegeven dat het de goede kant op gaat maar de ruimte nog niet voldoende droog is. Uiteindelijk wilde u dat de vloer toch gelegd zou worden ondanks dat de ruimte niet voldoende droog was, hierdoor is een vervelende situatie ontstaan.\nOnze ervaringen met Rowald zijn echter uiterst positief en wij kennen hem als een zeer bekwame en behulpzame vloerenlegger die altijd denkt in het belang van de klant en dus alleen voor kwaliteit gaat. \nWij betreuren uw slechte ervaring maar voor Axivloer is Rowald nog steeds een zeer gewaardeerde vloerenlegger waarbij de ervaringen tot nu toe uitsluitend erg positief te noemen zijn. Ook hij vindt het erg vervelend dat dit bij u uiteindelijk niet het geval is geweest. \nTeam Axivloer