Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 555083 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je FMG Groep wel of niet aan:
Rob drukt maar door als hij aan de lijn is. Ook als je zegt dat je niets wilt. Dat is niet prettig, als je dan zegt met klanten bezig te zijn en oplegt beoordeelt hij je bedrijf met een 1. Als hij daar zijn ongenoegen in kan uiten dan gunnen we hem dat pleziertje. Het valt vast niet mee in deze tijd om bedrijven nog tot reclame maken over te laten gaan. Succes Rob, ik geef je een 10! Dit zal vast niet meteen op zijn site te lezen zijn. wordt vast even gefilterd.
Verbeterpunten:
-
Waarom beveel je Loomans haarden & kachels wel of niet aan:
goede uitleg, goed geholpen, houden zich aan afspraken
Verbeterpunten:
?
Waarom beveel je E&S Achterhoek BV wel of niet aan:
Netjes afgeleverd
Waarom beveel je Graveka Diessen wel of niet aan:
Super goed geholpen
Verbeterpunten:
Graag aan geven als de levering iets wordt uitgesteld. Had gemaild kreeg toen wel gelijk antwoord maar misschien de volgende x dat jullie zelf al een mail sturen
Waarom beveel je Decosier wel of niet aan:
Mooi product geleverd
Waarom beveel je Decosier wel of niet aan:
Super mooie planken en goede service.
Verbeterpunten:
Informatie voorziening over de mogelijkheden.
Waarom beveel je Decosier wel of niet aan:
Mooi materiaal. Goede service
Verbeterpunten:
Was niet netjes afgewerkt maar is uiteindelijk keurig netjes opgelost
Reactie van FMG Groep
Geachte heer Hendriks van Lok Renkum, \n\nHartelijk dank het schrijven van uw review. Deze is duidelijk een reactie op de negatieve beoordeling die u uit mijn naam ontvangen hebt. Een review is een ervaring, uitgedrukt in een cijfer. Ik heb het contact niet als prettig ervaren, wat mijn beoordeling verklaart. Zie het als iets positiefs: ben dankbaar voor alle input die u ontvangt. Ook als deze negatief is. Kijk of u eventueel wat kunt veranderen aan uw werkwijze zodat u uw dienstverlening en daarmee automatisch uw klanttevredenheid kunt verbeteren. Mocht u hier behoefte aan hebben, bieden wij u graag onze diensten aan om te kijken of we u hier mee kunnen helpen.\n\nMet vriendelijke groeten,\nRob Claesen\n