Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 552852 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
Handige kraan. Doet het goed.
Verbeterpunten:
Vind de handleiding niet helemaal duidelijk. Wanneer moet je de knop indrukken dat hij gaat branden? Staat niet duidelijk in de handleiding. Is er dan alleen kokend Water?
Waarom beveel je Badmeesters badkamers wel of niet aan:
Goede informatie en advies, klantvriendelijk en de spullen zijn correct en volgens afspraak afgeleverd!
Verbeterpunten:
Zoals het gegaan is, was prima!
Waarom beveel je Dreamland wel of niet aan:
Wij zijn heel goed geadviseerd door dhr v Rosmalen. Hij nam alle tijd om vragen te beantwoorden.
Verbeterpunten:
Ik heb geen idee.
Waarom beveel je win-trading.nl wel of niet aan:
Snel en persoonlijk contact
Verbeterpunten:
De info op de website gaf niet aan dat het artikel niet meer op voorraad was. Met een extra email was dit wel snel opgelost.
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
de snelheid en het gemak waarmee je dat ene bakje thee maakt
Verbeterpunten:
geen mening
Waarom beveel je FietsPRO wel of niet aan:
goeie snelle service soms een beetje prijzig
Verbeterpunten:
inschatting geven van de kosten of budget vragen
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
Werkt prima. Alleen spettert het water soms erg veel zodat je uit moet kijken dat er geen spetters op je hand komen
Verbeterpunten:
Denk dat ik hier voldoende aan heb en verloving geen nieuwe aanschaf spullen van Quooker nodig heb
Waarom beveel je Herraets Woonplein wel of niet aan:
dat hou ik liever voor mezelf
Waarom beveel je Hoppenbrouwers Audio Video wel of niet aan:
goed persoonlijk advies
Waarom beveel je Badmeesters badkamers wel of niet aan:
Levering stoomcabine door Happy Bad is stroef verlopen en na vervang deurwieltjes (na 7 jaar) wijkt deur dusdanig dat veel stoom ontsnapt.
Verbeterpunten:
Serieus luisteren en oplossing voor bovenstaand probleem bedenken.
Reactie van Badmeesters badkamers
Geachte famiie Swart,\n\nU heeft in eind 2010 een stoomcabine gekocht bij de vestiging van Happybad in Almere. Februari 2011 is deze winkel helaas failliet gegaan, waarna wij de orderportefeuille hebben overgenomen. Wij hebben uw stoomcabine hierdoor een maand later dan in eerste instantie gepland bij u afgeleverd. De door u verrichte aanbetaling bij het failliete bedrijf hebben we zelfs in mindering gebracht op het orderbedrag zodat u geen financiële schade zou oplopen.\n\nNa 7 jaar heeft u enkele reserveonderdelen gekocht en geplaatst. De klacht die u beschrijft heeft waarschijnlijk te maken met een vernieuwde versie v.d. bestelde deurwielen, deze zijn uitgevoerd in een bredere versie. Dit is eenvoudig op te lossen door het stootrubber waar de deur tegenaan schuift 1-1,5 cm te verplaatsen zodat de deuren volledig kunnen sluiten. We wensen u nog vele jaren gebruiksplezier van uw stoomcabine !
Reactie van FietsPRO
Beste mevrouw/mijnheer bulten, Dank u wel voor uw beoordeling. Een 7 is een voldoende maar kan heel veel beter. We streven naar een hogere beoordeling en willen het graag al onze klanten meer dan naar de zin maken. Wanneer u werkzaamheden laat uitvoeren staat het u vrij eerst een kosten raming te laten maken. Zodat u vooraf weet waar u aan toe bent. Misschien is dat een beter idee voor de volgende keer. Dan kunt u vooraf bepalen wat we dan niet moeten vervangen en/of repareren. Met vriendelijke groet, team fietsPRO