Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 597105 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Stappenbelt Specialized Concept Store wel of niet aan:
Kwaliteit, productkennis en klantgericht.
Verbeterpunten:
Meer aanbiedingen (graaibak). Drempel om even binnen te lopen verlagen.
Waarom beveel je Electro World Rookes Rietman wel of niet aan:
Volledigheid advisering, advies naar persoonlijke situatie/behoeften, voor- en nadelen van een apparaat in vergelijking met apparaten uit zelfde serie of andere merk, degelijk advies over juist gebruik en onderhoud.
Verbeterpunten:
Electro World is niet scherp geprijsd in vergelijking met bijvoorbeeld Coolblue of Bol.com. Dat is in ieder geval na te gaan als het om apparaten met dezelfde typenummers gaat. Internet aanbieders kunnen meestal ook de volgende dag leveren. Dat is bij Electro World meestal niet het geval. Het degelijke advies in de winkel (Rookes Rietman) mag natuurlijk wat kosten. Goed advies vergt al gauw 30-45 minuten en is mij op een goede wasmachine/wasdroger wel €50 waard. Gezien Electro World de schaalgrootte van een Europese aanbieder heeft en feitelijk ook een internetaanbieder is, zou het prijsverschil met een Coolblue of Bol.com wel wat kleiner mogen zijn. Los van het degelijke winkelgebied vraag ik mij nu wel af waar ik de meerprijs voor betaal. Hoewel ik die meerprijs nu wel bewust nog voor lief genomen heb.
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
Gebruiksgemak van direct heet water.
Waarom beveel je EP: Wim vd Broek wel of niet aan:
juist aanbevelen want service is goed.
Verbeterpunten:
gewoon zo door gaan.
Waarom beveel je EP:Beerepoot Hoorn wel of niet aan:
Betrouwbaar, vriendelijk, service, prijs, klantvriendelijk (ze kennen je), mooie producten van kwaliteit.
Verbeterpunten:
Ga zo door
Waarom beveel je EP:W. van der Steen Electro wel of niet aan:
Correcte en vriendelijke bediening en kundig advies
Verbeterpunten:
Ik zou het niet weten!
Waarom beveel je EP: Beerepoot Broek op Langedijk wel of niet aan:
Jullie hebben een mooie nieuwe zaak met vriendelijk personeel. Goede uitleg van zaken met een prima service. Let wel op dat je eerst de klant begroet ook als je bezig bent op je telefoon. Natuurlijk was het werk gerelateerd maar één klein goeie middag is al genoeg.
Verbeterpunten:
Personeel is kostbaar en gelukkig hebben jullie bekwame mensen. Fijn dat er zo’n mooie zaak is gekomen in het winkelcentrum. Wij moeten iets verder fietsen maar dat mag de pret niet drukken. Maar ook al is het druk, begroet de klant ten alle tijde en maak excuus als het even te druk is en ga dan pas verder met de klant waarmee je bezig bent.
Waarom beveel je EP:Beerepoot Schagen wel of niet aan:
Prima winkel
Verbeterpunten:
Gewoon goed advies geven
Waarom beveel je Ep:Molendijk Beeld & Geluid wel of niet aan:
Goede service en klantvriendelijk
Verbeterpunten:
Gewoon zo door blijven gaan