Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 600262 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je EP:Heijnen wel of niet aan:
vriendelijkheid en deskundigheid
Waarom beveel je Ruben Robijn wel of niet aan:
Mooie producten en goede service
Verbeterpunten:
Zie geen verbeterpunt
Waarom beveel je Ruben Robijn wel of niet aan:
Snelle levering, maar ik heb geen track & trace code gehad zodat ik niet wist wanneer de bezorger kwam Producten waren wel ontzettend mooi
Verbeterpunten:
De track en trace code doorgeven zou fijn zijn
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
Wel, omdat je nu veel sneller een kop thee pakt. Het kookt makkelijker.
Verbeterpunten:
Ik vind dat de Quooker wel vaak “spettert”. Dit heeft al geresulteerd in een brandplek op de arm van .mijn partnerZ
Verbeterpunten:
Graag een leg instructie op papier,
Waarom beveel je Profile Kramer wel of niet aan:
SUPER service, ik had een fiets (tweede hands) gekocht bij Kramer-profile. Tijdens de proefrit had ik het idee dat dit grotere model perfect zou zijn. Eenmaal thuis naar mijn werk op en neer, kwam ik er toch ander dat de fiets te groot is voor mijn lichaam. Ik heb gebeld naar Kramer met de vraag of ik hem terug mocht brengen. En dat MOCHT!!!, zonder aftrek van administratie kosten kreeg ik het volledige bedrag weer terug. En hij deed er niet eens moeilijk over. Dank voor de super service.
Verbeterpunten:
ZEKER zo doorgaan met je service, ook in de winkel merkte ik dat de eigenaar echt wist waar hij het over had en besteedde goed aandacht aan de klanten. Zeer vriendelijk!!
Waarom beveel je Rian Roosendaal wel of niet aan:
Persoonlijke service, goede prijs kwaliteit. Erg vakkundig en vriendelijk
Waarom beveel je EP:Swaak wel of niet aan:
Wijk komen al jaren bij Swaak en hechten aan de goede service
Verbeterpunten:
Geen suggesties
Waarom beveel je EP:Beerepoot Schagen wel of niet aan:
goede hulp van Thomas bij installatie tv
Verbeterpunten:
installatie van TV viel mij tegen. Misschien bij aankoop direct al in de winkel al aanbieden om te helpen bij de installatie?
Waarom beveel je Ep:Molendijk Beeld & Geluid wel of niet aan:
Ze hebben verlenen net wat meer service als de grote zaken. Ze hebben verstand van de apparatuur die ze verkopen.
Reactie van Quooker
Beste familie Spierings, wat ontzettend vervelend om te horen dat er een brandplek is ontstaan ondanks ons veiligheidssysteem. De druppelvormige straal zorgt ervoor dat je je handen terugtrekt vóórdat je je echt brandt. Wij adviseren om je glas of pan zo dicht mogelijk bij de uitloop van de kraan te houden wanneer je kokend water tapt.\nKunnen jullie een email met jullie gegevens sturen naar marketing@quooker.nl? Wij denken graag mee aan een passende oplossing. Vriendelijke groeten, Julie