Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 580217 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Praalder Audio/Video & Witgoed Centers wel of niet aan:
Ze leveren maatwerk en werken netjes.
Verbeterpunten:
Iets sneller reageren op mails en iets actiever een afspraak maken.
Waarom beveel je Martens Outdoor wel of niet aan:
We zijn tevreden over onze aankoop, maar het is niet goed verlopen. Bij de aankoop werd gezegd dat we een totale nieuwe set zouden krijgen. Bij levering bleek echter dat de kussens in de nieuwe set (armleuning) anders waren dan wat we hadden gekocht. Dit werd niet gemeld en zelfs aanvankelijk ontkend. Toen bleek dat de kussenopstelling in het nieuw niet meer te leveren was, kregen we de kussens uit de showroom. Dus nieuwe gekocht en showroom kussens gekregen. Ik heb getracht daar nog een korting voor tekrijgen, maar dat werd afgedaan met “ het was al een heel scherpe prijs” . En daar bleef het bij. Uiteindelijk voelt dat niet helemaal goed.
Verbeterpunten:
Zorgvuldiger en eerlijker communiceren.
Waarom beveel je Sanitair & Tegelcentrum Weert wel of niet aan:
Snelle en praktische hulp bij het samenstellen van de badkamer
Verbeterpunten:
Aantal m2 tegels klopte niet. Controleer goed de aantallen.
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
Topkraan, heet water en krachtige straal en prachtig design!
Waarom beveel je Elite Parket wel of niet aan:
Uitstekend werk en dito service
Verbeterpunten:
Dat zou ik nu niet zo weten.
Waarom beveel je Leenders Fietsen wel of niet aan:
Achteraf te weinig korting gekregen tov andere fietswinkels (in Oldenzaal). Daarnaast gold ineens de actie van 5 jaar extra garantie niet.
Verbeterpunten:
Onduidelijkheid over afspraken op een nette manier oplossen i.p.v. zeggen dat het nooit van toepassing is geweest en dat het nooit ter sprake is gekomen.
Waarom beveel je Praalder Audio/Video & Witgoed Centers wel of niet aan:
Perfecte service en advies!
Waarom beveel je DW Kozijnen wel of niet aan:
alles wordt goed gedaan en afgewerkt dus wij zijn tevreden
Verbeterpunten:
wij hadden problemen met het plaatsen van de voordeur en is door DW kozijnen super opgelost . dus zullen zeker een volgende keer weer bij jullie gaan shoppen.
Waarom beveel je Martens Outdoor wel of niet aan:
Mooie collectie
Verbeterpunten:
-
Reactie van Martens Outdoor
Beste familie Simons,\nWij vinden het vervelend dat u niet helemaal tevreden bent. U hebt een nieuwe set gekregen voor de showroomprijs. Is zo ook gecommuniceerd. De kussens daarentegen hebben inderdaad ongeveer een maand in de showroom gelegen, maar waren verder hagel nieuw. We hebben ook nog een extra korting gegeven op het totaal bij de aanschaf van de 2e salontafel. Maar wij zijn wel blij dat u tevreden bent over uw aankoop. Heel veel plezier nog met uw prachtige loungeset.\nMet vriendelijke groet,\nHans de Leest