Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 583378 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Verbeterpunten:
afspraken over leverdatum nakomen
Waarom beveel je EP:Beerepoot Volendam wel of niet aan:
Fijne winkel, goed personeel
Waarom beveel je Leenders Fietsen wel of niet aan:
prettig geholpen
Waarom beveel je EP:Boelaars wel of niet aan:
Vriendelijk, zeer accuraat en behulpzaam. Denkt goed mee met jouw specifieke problematiek
Verbeterpunten:
Zou het niet weten
Waarom beveel je Leenders Fietsen wel of niet aan:
Goed geholpen bij het maken van een keuze. Zeer klantvriendelijk.
Verbeterpunten:
Hoop dat de service ook nu de fiets reeds gekocht is zo zal blijven.
Waarom beveel je Fietsenwinkel Broekhuis Enschede wel of niet aan:
Alleen geinteresseerd is verkoop dure fietsen. Onderhoud is knudde, en men vraagt de hoofdprijs voor kleine klusjes zoals update van een fietscomputer. Toppunt nu is het kwijtraken van een voor reparatie ingeleverde fiets. “nee hoor, die staat hier niet”. Blijkt dat ze m niet hebben ingeboerd in het systeem, dus al twee weken wachten terwijl er niks gedaan is. Kon nog geen sorry vanaf...
Verbeterpunten:
Tent sluiten, vriendelijk oersoneel zoals bij Landewe of fietswinkels in Oldenzaal aannemen
Waarom beveel je Axi Vloer wel of niet aan:
Goede service en vriendelijk deskundig personeel
Verbeterpunten:
Niets
Waarom beveel je Axi Vloer wel of niet aan:
Vriendelijke deskundige hulp van Corne
Verbeterpunten:
Nvt
Waarom beveel je Axi Vloer wel of niet aan:
Zeer goede service en genoeg keuze (budget, kleuren en material).
Verbeterpunten:
Vanwege sleuteloverdracht op maandag, had maandag open zijn ins wel geholpen. Echter, is de avondopenstelling op donderdag vooe ons een goede uitkomst geweest
Reactie van Fietsenwinkel Broekhuis Enschede
Beste mevrouw Truski, \n\nOnze excuses voor de slechte ervaring bij ons in de winkel. Wij streven er naar om elke klant tevreden onze winkel te laten verlaten. Graag komen wij met u in contact om bovengenoemde klachten te verhelpen. Daarvoor maken we graag een afspraak bij ons in de winkel. \n\nMet vriendelijke groet,\nMartijn Kip \nFietsenwinkel Ten Tusscher