Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 601132 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je De Mooij fietsen wel of niet aan:
Super service en alle medewerkers weten waar ze het over hebben geven goede adviezen en helpen waar nodig is.
Verbeterpunten:
Vooral zo blijven doorgaan
Waarom beveel je EP:Beerepoot Hoorn wel of niet aan:
Prima services en zeer deskundig en vriendelijk personeel.
Verbeterpunten:
Ik zou zeggen, doorgaan op deze manier. Aanbiedingen zijn goed, goede services en personeel dringt zich niet op, top.
Waarom beveel je EP:Beerepoot Hoorn wel of niet aan:
Mensen met vakkennis, nemen ruim de tijd voor uitleg.
Verbeterpunten:
Gewoon door gaan zoals hierboven staat beschreven.
Waarom beveel je EP:Beerepoot Hoorn wel of niet aan:
Juiste producten, personeel, service en prijs die ik daarbij zou verwachten.
Verbeterpunten:
Op piekmomenten is het lastig om personeel te pakken te krijgen. Meer personeel lijkt mij niet nodig maar misschien een ander systeem ipv dat je probeert ergens tussen te komen.
Waarom beveel je EP:Beerepoot Hoorn wel of niet aan:
Bij de geluidsapparatuur liepen op dat moment maar 1 medewerker die al bezig was met een klant. Wij hebben daar zelf eea bekeken en meegenomen, bij de kassa heeft Sigrid een hoop goed gemaakt, zij heeft ons goed geïnformeerd over de Lampe Berger artikelen en zijn daardoor positief geëindigd.
Verbeterpunten:
Misschien meer personeel en beter verdeeld over de winkel.
Waarom beveel je EP:Beerepoot Hoorn wel of niet aan:
Groot assortiment
Verbeterpunten:
Accessoire erbij geven
Waarom beveel je Tegelhuys Arnhem B.V. wel of niet aan:
Aanbevelen wegens Professionaliteit Klantvriendelijkheid Positieve ervaring 13 jaar geleden
Verbeterpunten:
Zo doorgaan
Waarom beveel je Het Steigerhouthuis wel of niet aan:
Heel tevreden over de tafel en het bestelproces. Minder over de bezorging. Ik moest € 278, betalen, maar had het niet gepast. De bezorger beweerde echter niet terug te hebben van € 300,- dus uiteindelijk heb ik € 22,- meer betaald dan afgesproken. Het was handiger geweest wanneer ze hadden laten weten dat ik gepast moest betalen.
Verbeterpunten:
Duidelijker communicatie over betalen aan de koerier.
Waarom beveel je Graveka Diessen wel of niet aan:
Duidelijke voorlichting over alternatieven. Geen aanbiedingen sturen, wel graag attenderen op regelmatige onderhoudsbeurt
Verbeterpunten:
1. Jammer dat ondanks de vooraf gemaakte afspraak en het aanwezig zijn van de daartoe bestelde strip staal, deze uiteindelijk niet is gemonteerd onder de rij verticale halve stenen boven de opening van de oude open haard. 2, Evenzo jammer dat de werkbon dubbel vermeldingen liet zien in de berekening van het te betalen bedrag.
Reactie van Het Steigerhouthuis
Goedemiddag, Wij lezen uw bericht en schrikken hiervan. Dit geval was ons niet bekend en hebben gelijk contact opgenomen met het koeriersbedrijf. Als u ons via de mail info@hetsteigerhouthuis.nl uw rekeningnummer doorgeeft? Dan storten wij de €22,00 gelijk terug op uw rekening. Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor de melding. Met vriendelijke groet Het Steigerhouthuis