Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 553274 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Zeldenrust Sierbestrating wel of niet aan:
Zoals zo velen die hier hun verhaal vertellen ben ik ook flink in de maling genomen door de firma Zeldenrust cq. Mirjam. Medio juli heb ik tegels besteld in die verstande dat ze vóór de bouwvak geleverd zouden worden. Vooraf betaald zodat de tegels besteld konden worden (Stom! Stom! Stom!) Op zaterdag 5 augustus, de laatste dag voor de vakantie van Mirjam, ben ik nog in de winkel geweest. Er werd mij glashard verteld dat de tegels dinsdag 8 augustus geleverd zouden worden. Uiteraard zijn de tegels, zoals verwacht, nooit geleverd. Sinds die dag probeer ik mijn geld terug te krijgen, tot op heden helaas zonder succes. Telkens wordt mij beloofd dat de problemen zo snel mogelijk opgelost worden, maar tot concrete afspraken komt het niet. Tegelijkertijd vult deze website zich met negatieve verhalen en vraag ik me af hoeveel gedupeerden er wel niet zijn! Aankomende vrijdag ga ik aangifte van oplichting doen. Hoewel Mirjam mij verteld dat dit niet haar bedoeling is, voel ik me stevig aan het lijntje gehouden en zie ik het nemen van juridische stappen als enige oplossing om mijn geld terug te krijgen.
Waarom beveel je Hamers@Home Kastenbouwers wel of niet aan:
Goede kwaliteit en ruime sortering.
Verbeterpunten:
Bij de aankoop hebben we getekend voor - wat wij dachten - een vast bedrag. Toen de monteur was geweest kregen we te horen dat er nog 2 x € 90,- bij kwam om e.e.a. te egaliseren. De noodzaak daarvan bestrijden we niet, maar we hadden het wel zo netjes gevonden als we op het moment van tekenen de kans op een meerprijs zouden weten. Natuurlijk kan iemand die iets in komt meten op dat moment zien of er wel of niet geëgaliseerd moet worden. Maar bij de verkoop van deuren is dat u wel bekend en had u dat ook tegen ons kunnen zeggen. Het genieten van de deuren heeft nu wel een bij smaakje. Om die reden een 7 en geen 8. Het tweede punt betreft de montage. Max heeft de deuren er keurig in gezet en is een gezellige gast om over de vloer te hebben. Maar na de lunch at hij een sappige sinaasappel en zou toen zonder zijn handen te wassen weer aan het werk gaan. Dat vond ik niet zo fris, die plakhanden op de deuren. Hij vond het zelf niet nodig om zijn handen te wassen, maar heeft het wel gedaan omdat ik dat toch wel op prijs stelde. Jammer.
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
Met een ander merk hebben we 3x in 6 jaar problemen gehad.
Verbeterpunten:
alles naar wens verlopen......maarrr de prijs helpt altijd.
Waarom beveel je 5sterrenspecialist wel of niet aan:
Vooralsnog geen duidelijke mening. We hebben zelf nog geen duidelijke maatstaven dat we er orders door binnenhalen.
Verbeterpunten:
Onbekend.
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
Snel een kopje thee . Snel heet water voor het koken.
Waarom beveel je Zeldenrust Sierbestrating wel of niet aan:
Dit voorjaar muurblokken besteld. Na veel uitstellen en beloven in juli eindelijk ontvangen. Zelf en beetje laks geweest doordat we door een helse periode gaan. Maar goed die tuin moet klaar dus op 28 juli 2017 ook maar vijverranden meegenomen en betaald. De randen pasten niet dus terug gebracht. Bredere had ze niet op voorraad, deze bestelde ze en zouden over plm. 3 à 4 weken geleverd worden. Niets meer gehoord . Geen contact mogelijk, vakantie. Na haar vakantie vorige week er maar achteraan. Mirjam kon geen aantekening van de bestelling vinden. Waarschijnlijk heeft ze ze nooit besteld, ondanks het lange telefoon gesprek dat ze voerde. Ze zou ze opnieuw bestellen. Toen ze terug kwam vroeg ze of ze mij er over mocht bellen want ze wisten niet of het nog wel op voorraad was. Maar je raad het al ze belde niet. Ook wij zijn er ingestonken. De bestelling zal nooit geplaatst zijn. En doen aangifte bij de politie.
Verbeterpunten:
Mirjam hoe kun jij je zelf s`ochtend in de spiegel aankijken met je criminele praktijken. Wij eisen de € 136,90 voor dinsdagavond 12 september 2017 terug op onze bankrekening. Dan zullen we de aangifte intrekken, jou keus. Wij hebben ook ellende genoeg dat weet je.
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
Vrij prijzig voor alleen het gemak van heet water
Verbeterpunten:
Haha korting zou ik wel leuk hebben gevonden
Waarom beveel je Banierhuis wel of niet aan:
Scherp geprijsd Snel reagerend. Goed advies. Goede service.
Verbeterpunten:
Geen, gewoon top!
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
het is gewoon ideaal bij ons word er veel thee gedronken. En je hebt direct heet water.
Verbeterpunten:
op dit moment zo ik het zo niet weten.
Reactie van 5sterrenspecialist
Geachte heer Jansen, bedankt voor uw reactie. Begrijpelijk dat u nog niet echt een mening hebt doordat u nog niet zo heel lang met ons systeem werkt. U zult gaan merken dat u met meer reviews steeds betere resultaten gaat behalen. Naast nieuwe klanten zal de kennis en data ook steeds waardevoller worden. Daar helpen we u graag bij.\n\nGroeten, team kwaliteitsbeheer\n