Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 548518 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je De Vries tegels en sanitair wel of niet aan:
Korte lijnen maakt persoonlijk contact beter. Voor ons de reden om bij een 'kleine ondernemer' als de Vries tegels en sanitair onze mooie badkamer ideeën vorm te geven en het gerealiseerde resultaat mag er zijn! Vandaar dat wij Jenno de Vries zullen aanbevelen bij vrienden, kennissen, familie en collega's.
Verbeterpunten:
Tips wat betreft communicatie: tekeningen/schetsen daadwerkelijk maken en in overleg vast laten leggen met de klant dat voorkomt onduidelijkheden bij de uitvoeringswerkzaamheden. Want Jenno voert deze werkzaamheden niet zelf uit maar monteurs die in dienst zijn. Dit werd ons pas in een later stadium duidelijk. De monteur was overigens een vakbekwame monteur die een mooi resultaat heeft behaald! Complimenten voor Johannes!
Waarom beveel je J&M Vloeren wel of niet aan:
Vakkennis, meedenken, enthousiaste.
Verbeterpunten:
Na oplevering nog een keer contact leggen om te vragen of alles naar wens is, aftersales... adviseren omtrent onderhoud van de nieuw opgeleverde vloeren
Waarom beveel je Haardenspeciaalzaak Emmen wel of niet aan:
Wij zijn heel goed geholpen. De haard is heel netjes geïnstalleerd en alles is prima en netjes achtergelaten.
Verbeterpunten:
n.v.t.
Waarom beveel je BVR Wooncomfort Zonwering & Garagedeuren wel of niet aan:
Kwaliteit en service
Verbeterpunten:
Niets het was zo goed en het waren prima medewerkers.
Waarom beveel je Superkeukens Huissen wel of niet aan:
Super!
Verbeterpunten:
Graag op tijd doorgeven wanneer levering later wordt. Nu moesten we zelf bellen.
Waarom beveel je Superkeukens Huissen wel of niet aan:
deskundige begeleiding bij ontwerp van de keuken, gelijk duidelijk wat beter niet en wel kan. wensen van de klant staan voorop en van daaruit wordt een ontwerp gemaakt met altijd het financiële gedeelte in ogenschouw genomen. aftersale is prima, netjes opgebeld na het plaatsen van de keuken of er nog punten waren waar we niet helemaal tevreden over waren kortom, professioneel bedrijf met enthousiast personeel
Verbeterpunten:
week voor het plaatsen van de keuken via mail de definitieve factuur opsturen, zo wordt de klant eraan herinnerd om het restbedrag over te maken en kan de klant indien nodig die factuur gebruiken om dat bedrag uit zijn depot te halen als via dat depot de betaling verloopt.
Waarom beveel je Marcus Vloeren wel of niet aan:
zeer goed,en zeker aan te bevelen
Waarom beveel je Zwembaden met Stijl wel of niet aan:
Communicatie is punt van aandacht. Prijzen van onverwacht extra werk zijn niet helder. Deze hadden voorkomen kunnen worden. Kwaliteit van de installatie en service is goed. Nazorg is goed.
Verbeterpunten:
Planning realiseren. Vooraf afspraken nog beter vastleggen.
Waarom beveel je Zwembaden met Stijl wel of niet aan:
Erg mooi zwembad afgeleverd en prima service.
Verbeterpunten:
--
Waarom beveel je Van Manen & Visser Haarden wel of niet aan:
Zeer goed advies. Niet goedkoop, maar dat zie je terug in de kwaliteit. Die is top. Zowel in producten als in uitvoeren werkzaamheden.