Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 550377 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Brok Interieur wel of niet aan:
eigentijds vernieuwend, modern jasje, smaakvol, ruime sortering klantvriendelijk, meedenkend, niet opdringerig prijs/kwaliteitverhouding in balans
Waarom beveel je de Jong Interieurstoffering wel of niet aan:
Aardige profesionele en meedenkende man.
Verbeterpunten:
Geen idee het was al goed
Waarom beveel je Markant Zonwering, Rolluiken & Buitenleven BV wel of niet aan:
Klantgerichte benadering. Informatieverstrekking tijdens proces van offerte aanvraag tot en met montage. Was prima. Het viel wel op dat de monteur(s) niet helemaal op de hoogte waren van de werking van de zonwering. (Dubbel koord)
Verbeterpunten:
Aandacht besteden aan de 'nazorg'. Welke maatregelen worden aanbevolen om het zonnescherm te beschermen tegen (winterse) weersinvloeden? Hoe kun je het scherm het beste schoonmaken? Na hoeveel jaar wordt het schilderen van de 'omkasting' aanbevolen? Etc.
Waarom beveel je Technica Nova wel of niet aan:
Dhr van Hellenberg-Hubar heeft verstand van zaken en is deskundig op het gebied van geluid en tv. Op het gebied van communicatieve vaardigheden vonden wij hem minder deskundig. Een vraag naar ruimte in de prijs werd door hem afgedaan als, ' als we dat gaan doen dan leggen we zand neer, tapijten en palmbomen' hiermee vermoedelijk verwijzend naar andere culturen waar onderhandelen heel normaal is. Mogelijk moet hij uit de droom geholpen worden en tot het besef komen dat onderhandelen over de prijs in NL ook heel normaal is. En als dat in nu zaak niet gebruikelijke is, dat hij dat op een meer klantvriendelijke manier duidelijk maakt.
Verbeterpunten:
Luister naar de wens van de klant, neem hem serieus. Maak zichtbaar dat jullie juist in bejegening, deskundigheid en service een streepje voor hebben op zaken als Mediamarkt, BCC etc.
Waarom beveel je Van Wees B.V. Kozijnen | Dakkapellen | Deuren wel of niet aan:
Het is in alle opzichten perfect gegaan en gedaan. Het gesprek, de offerte en de gemaakte afspraken en de uiteindelijke levering en plaatsing. Ook de afwerking en dergelijke waren top! Net als het resultaat!
Verbeterpunten:
Als bedrijf blijven bestaan. En dat kan alleen door goede service te blijven leveren. In de toekomst staan er nog een aantal offertes te wachten, dus het zou fijn zijn als het door hetzelfde bedrijf kan worden uitgevoerd.
Waarom beveel je Gert de Pee Optiek wel of niet aan:
Vriendelijk, goed advies, nooit een probleem als je ergens mee komt. Nette winkel, professioneel
Verbeterpunten:
Zo door gaan zoals nu. Mond op mond reclame is de beste reclame die er is.
Waarom beveel je de Jong Interieurstoffering wel of niet aan:
Correcte service. Vakbekwaamheid. Alles volgens afspraak en ook verwachting.
Verbeterpunten:
Geen idee. Ga zo door!
Waarom beveel je Technica Nova wel of niet aan:
NVT
Verbeterpunten:
NVT
Waarom beveel je Haardenspeciaalzaak Emmen wel of niet aan:
Goed advies, vriendelijk, komen hun afspraken na, werken schoon, denken mee, enz.
Verbeterpunten:
alles was prima, niets te verbeteren