Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 613457 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je DW Kozijnen wel of niet aan:
wel: keurig afgewerkt, vakbekwaam personeel, goed materiaal niet: ging toch wel veel fout (niet aan te rekenen aan personeel die kwamen plaatsen, wel aan kantoorpersoneel) MAAK HELE GOEDE EN DUIDELIJKE AFSPRAKEN EN ZET DEZE OP PAPIER (MET NAME LEVERTIJD/PLAATSING) !!! Problemen die er waren zijn wel goed opgelost.
Verbeterpunten:
Duidelijke afspraken en beter de situatie ter plekke inschatten. En na afloop even een bezoekje brengen of alles naar wens is geweest (leermoment voor bedrijf !!!!!)
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
Wel omdat het veel comfort geeft.
Verbeterpunten:
Bezorgen binnen de beloofde tijd.
Waarom beveel je Djedem Houten Meubelen wel of niet aan:
De Plantenbakken zagen er mooi uit en waren vakkundig gemaakt.
Verbeterpunten:
Meer terugkoppeling naar klant zou fijn zijn. Bijvoorbeeld wanneer het verstuurd gaat worden en hoe lang het duurt om iets te maken.
Waarom beveel je Technica Nova wel of niet aan:
Kwaliteit , begeleiding
Verbeterpunten:
Geen idee
Waarom beveel je Hamers@Home Kastenbouwers / Aanhuis.nl Tilburg wel of niet aan:
Zeer goede kwaliteit kasten. Zeer deskundig advies vooraf. Perfecte levering en montage.
Verbeterpunten:
-
Waarom beveel je WOONland Twijzelerheide wel of niet aan:
Prima service. Goed advies over kleur en materiaal keuze.
Verbeterpunten:
Jongere collega heeft duidelijk minder verstand van zaken. Scheelt door wie je geholpen wordt.
Waarom beveel je Van Zutphen Bedtijd wel of niet aan:
Vriendelijk en terzakekundig.
Waarom beveel je EP:Boelaars wel of niet aan:
Goed en duidelijk geholpen, en niet het massale van sommige grote elektronicawinkels; je voelt je nog echt klant
Verbeterpunten:
Nu nog niet te bepalen, maar wij zijn jullie service niet vergeten.
Waarom beveel je Riemen.nl wel of niet aan:
Ik had een plank met ik dacht zwarte leren riemen gekocht. Vorige week werd het bezorgd. De plank was heel mooi, de riemen ook maar ze waren donker bruin. Toen ik keek naar mijn bestelling zag ik dat ik per ongeluk de verkeerd kleur had besteld. Balen!! Toen ik dit mailde aan Erik heeft hij de volgende dag direct zonder kosten een extra paar opgestuurd. Wat een service! Heel erg blij mee. Dankjewel.
Waarom beveel je Jaspers Rijwielen wel of niet aan:
Mijn Nederlands is niet het best. Ik schrijv zo in Duits. Elke kann es übersetzen: Meine Familie (Berger, Elmpt) ist seit vielen Jahren Kunde. Die Beratung und der Werkstattservice sind perfekt! Man merkt, dass Ihr Spaß an der Arbeit habt. Außerdem: Janni ist ein sehr sympathischer und lustiger Mensch. Es macht Freude bei Euch eine Fiets zu kaufen. Gruß Bernd Berger Elmpt (naast bei Neel)
Verbeterpunten:
Ich komme im Mai vorbei "voor een nieuwe Fiets"
Reactie van Djedem Houten Meubelen
Bedankt voor uw veebeterpunt. En wij zullen hier zeker aan gaan werken de komende periode.